1. Tổng đài là gì

tong-dai-la-gi

Tổng đài là gì?

2. Lợi ích của tổng đài

  • Các cuộc gọi nội bộ luôn được bảo mật, và hoàn toàn miễn phí
  • Chặn các cuộc gọi không mong muốn
  • Quản lý chi phí: Quản lý chi tiết thông tin cuộc gọi, chi phí của từng cá nhân
  • Chuyển cuộc gọi mà không cần thay đổi vị trí làm việc
  • Liên lạc với khách hàng chuyên nghiệp chỉ bằng một số duy nhất
  • Cài sẵn lời chào khi khách hàng gọi đến
  • Thiết lập các kịch bản lời chào, đổ chuông: tổ chuông tại máy nào, phòng nào tại công ty

Tích hợp tổng đài vào Phần mềm CRM được ví như hổ thêm cánh

3. Đối tượng nên sử dụng tổng đài

  • Các doanh nghiệp, công ty có số lượng nhân viên từ 10 người trở lên
  • Có khả năng mở rộng
  • Các công ty có nhiều chi nhánh
  • Các công ty có tổng đài chăm sóc khách hàng, có nhu cầu sử dụng điện thoại nhiều.

Với chi phí hợp lý, CRM tích hợp tổng đài sẽ giúp CEO có cái nhìn tổng thể về Doanh nghiệp của mình; Giúp nhân viên tăng hiệu suất làm việc, tăng tỷ lệ mua hàng lên 23% so với trước khi sử dụng.

TỔNG ĐÀI

1 2 3
vnsup.com - NTS Ltd