Doanh nghiệp bạn có nên lắp đặt tổng đài analog hay không

Trước khi bạn lắp đặt tổng đài. Đầu tiên bạn cần phải xem nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại của mình phục vụ cho mục đích gì? Hệ thống tổng đài cần đáp ứng những yêu cầu tính năng gì? Sử dụng cho bao nhiêu người, chi phí đầu tư cho lắp đặt [..đọc tiếp]

10 kỹ năng “vàng” dành cho nhân viên trực tổng đài IP

10 kỹ năng “vàng” dành cho nhân viên trực tổng đài IP Hằng ngày, mỗi nhân viên trực tổng đài điện thoại VOIP phải đối mặt với hàng trăm cuộc gọi phản ánh, khiếu nại, phàn nàn, hỏi thăm thông tin sản phẩm, thậm chí là quấy rối… Đứng trước những áp lực công việc nặng nề [..đọc tiếp]

#5 ưu điểm vượt trội của tổng đài VoIP

 #5 ưu điểm vượt trội của tổng đài VoIP

 #5 ưu điểm vượt trội của tổng đài VoIP Hiện nay công nghệ voip là một trong những lựa chọn được nhiều công ty ứng dụng. Để  giảm chi phí cho những cuộc gọi đường dài giữa nhiều chi nhánh khác nhau. VoIP cho phép thực hiện nhiều cuộc gọi trong cùng 1 thời điểm và [..đọc tiếp]