Mặc dù dịch COVID-19 đã thay đổi cuộc sống của mọi người. Nhưng nó cũng đóng vai trò là chất xúc tác cho sự phát triển của telework. Với hầu hết nhân viên làm việc tại nhà, các doanh nghiệp trên…
Khi các tổ chức nhận ra lợi ích cắt giảm chi phí và tăng năng suất của các công cụ truyền thông đám mây. Nhiều người đang chuyển đổi từ điện thoại PRI sang SIP. Tuy nhiên, những người khác đang…
1. Ngọc Thiên callcenter là gì? Ngọc Thiên Callcenter là một giải pháp tổng đài ảo hoạt động dựa trên hạ tầng internet sẵn có của doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp dễ dàng có một hệ thống tổng đài hiện…
Trong bài viết dưới đây, Ngọc Thiên hướng dẫn quý khách hàng chi tiết cách sử dụng dịch vụ callcenter. 1. Đăng nhập trang quản trị Dịch vụ Ngọc Thiên CallCenter Agent Home gọi tắt là ccvnsup hoặc CallCenter được…
Zoom Communications là một ví dụ điển hình cho những thương hiệu “thắng đậm” trong giai đoạn này. Infographic sau đến từ Lufthansa Innovation Hub. Cho thấy tốc độ tăng trưởng ấn tượng mà Zoom đạt được trong giai đoạn…
Ngày nay, công nghệ viễn thông đã đạt được những thành tựu to lớn. Sự phát triển của kỹ thuật số, kỹ thuật phần cứng và công nghệ thông tin. Đã đem lại cho người sử dụng nhiều dịch vụ…
Hướng dẫn này nhằm chỉ ra cách đặt ID người gọi cho các cuộc gọi IP-to-E1. Trong hướng dẫn này, MTG200 được lấy làm ví dụ để hiển thị các cấu hình. Và các cấu hình cũng sẽ được áp dụng…
Chúng tôi đã nói rất nhiều về cách các công ty hoạt động trong các ngành công nghiệp cạnh tranh cao và có tốc độ nhanh. Có thể sử dụng truyền thông đám mây để tạo sự khác biệt. Các…
Cạnh tranh trong ngành bất động sản rất khốc liệt. Và trong một môi trường làm việc áp lực cao như vậy, các đại lý bất động sản, quản lý tài sản và các chuyên gia khác trong ngành cần tất…
Nếu bạn đang sử dụng hệ thống điện thoại dựa trên IP. Bạn hẳn đã trải nghiệm sự đơn giản và linh hoạt mà hệ thống điện thoại VoIP cung cấp. So với một số dịch vụ điện thoại cố…
Trong thời gian vừa qua, sau nhiều ồn ào và bất an của người sử dụng. Zoom Cloud Meeting đã được ghi nhận trong việc nỗ lực rất nhiều. Nhằm lấy lại niềm tin của người dùng bằng việc cải…
Trước giờ việc sử dụng nền tảng Zoom Cloud Meeting gây ít nhiều khó khăn cho đối tượng người dùng nhỏ tuổi (học sinh và người cao tuổi) vì rào cản ngôn ngữ không có tiếng Việt trong ứng dụng…
Khi bạn xem xét tai nghe không dây cho văn phòng của mình, bạn sẽ muốn biết sự khác biệt giữa tai nghe không dây DECT 6.0 vs Bluetooth. Chúng tôi khuyên bạn nên tránh xa tai nghe Bluetooth trong văn phòng của…
Khi nói đến việc tìm kiếm một tai nghe văn phòng thoải mái , nó không đơn giản như nó có vẻ. Điều gì thoải mái với một người, có thể rất khó chịu với người khác. Có nhiều biến số và vì…
Trước khi hiểu tai nghe UC, chúng ta cần biết Truyền thông hợp nhất nghĩa là gì. UC (Truyền thông hợp nhất) đề cập đến một hệ thống điện thoại tích hợp hoặc hợp nhất nhiều phương thức liên lạc trong…
Nếu bạn có một điện thoại bàn VoIP phổ biến hiện nay từ Polycom, Cisco, Fanvil, Yealink… Việc tìm kiếm tai nghe điện thoại cố định VoIP trong văn phòng phù hợp là một trong những điều quan trọng nhất…
Phần mềm họp trực tuyến ZOOM thường được các doanh nghiệp, các trường lựa chọn ứng dụng cho nhu cầu dạy học online và hội họp trực tuyến nhờ nhiều ưu điểm như: tính năng đa dạng hóa, nhiều gói dịch…
Các nhà lãnh đạo của bạn cần sự kết hợp của công nghệ đáng tin cậy và trực quan. Trong phòng họp để đảm bảo mọi người có thể tham gia đầy đủ vào cuộc trò chuyện. Những yêu cầu…
Phòng họp nhóm là một phần không thể thiếu. Giúp cho phép các nhóm ở bất cứ nơi nào để giao tiếp trực tiếp với nhau. Giải pháp hội nghị truyền hình theo không gian phòng họp nhóm. Cho phép lực lượng…
Đa phần mọi người thường cho rằng giải pháp hội nghị truyền hình trực tuyến. Chỉ mang đến lợi ích cho các tổ chức hoặc các doanh nghiệp lớn với nhiều chi nhánh văn phòng. Và không thật sự cần thiết…
Webcam chuẩn HD cho máy tính của Logitech. Luôn đảm bảo cho bạn những hình ảnh rõ nét. Những cuộc gọi video call chất lượng cao với micro tích hợp sẵn trong webcam. Ngọc Thiên chuyên cung cấp các loại…
