Tổng hợp tai nghe có mic chống ồn giá tốt cho tổng đài viên

Bạn đang tìm một chiếc tai nghe cắm vào là lọc sạch tiếng ồn xung quanh để tư vấn cho khách hàng? Bài viết này, Ngọc Thiên sẽ review chân thực 5 mẫu tai nghe có mic chống ồn đáng tiền nhất năm 2026. Các mẫu này đã được chúng tôi kiểm tra thực tế tại các dự án, đảm bảo người bên kia đầu dây chỉ nghe thấy giọng bạn chứ không phải tiếng đồng nghiệp đang nói chuyện.

Bài viết này, chúng tôi dành riêng cho các bạn làm telesale, trực tổng đài chăm sóc khách hàng, hoặc dân văn phòng thường xuyên phải làm việc trong không gian mở ồn ào.

Tại sao làm tổng đài lại bắt buộc phải có tai nghe lọc ồn chuyên dụng?

Nếu bạn xài tai nghe nhạc bình thường gọi cho khách, khách sẽ nghe rành rọt cuộc buôn chuyện của đồng nghiệp ngồi cạnh bạn. Điều này khiến doanh nghiệp mất đi sự chuyên nghiệp trầm trọng.

Với một chiếc tai nghe có cụm mic chống ồn thật sự, mỗi khi bạn im lặng, khách hàng chỉ nghe thấy tiếng lầm bầm rất nhỏ làm nền, chứ không phải toàn bộ câu chữ của bàn bên cạnh. Giọng bạn càng rõ nét, bạn càng đỡ phải nhắc lại thông tin mệt mỏi, nhất là khi đọc thẻ tín dụng hay số điện thoại.

So sánh nhanh 5 dòng tai nghe chống ồn (Cập nhật 2026)

Để bạn có cái nhìn trực quan và dễ dàng lựa chọn được mẫu tai nghe phù hợp, dưới đây là bảng so sánh 5 mẫu tai nghe chi tiết:

Mã sản phẩm	Kiểu dáng	Cổng Kết Nối	Đặc điểm	Nhược điểm
Yealink YHS34 Mono	1 bên tai	Cáp QD (Cần đầu chuyển)	Siêu nhẹ, giá rẻ cực kỳ	Dùng chung văn phòng ồn vẫn bị lọt âm tai còn lại
Yealink UH34 Lite Dual	2 bên tai	USB (Plug & Play)	Đệm xốp ôm tai, đàm thoại ấm	Mút xốp dễ bám mồ hôi sau 1 năm
Poly Blackwire 3325	2 bên tai	USB-C & Jack 3.5mm	Đa năng, thiết kế kim loại đẹp, lấy túi đựng	Giá nhỉnh hơn mặt bằng chung thiết bị 1 xíu
Jabra Biz 1100 QD Duo	2 bên tai	Cáp QD	Lọc ồn môi trường đỉnh cao, chống sốc âm cực tốt	Kiểu dáng thuần làm việc cứng cáp, không hợp đi cafe
Poly Blackwire 3320	2 bên tai	USB-C (hoặc A)	Khung chắc chắn, gọi nghe nhạc đều hay	Không cắm thẳng được vào điện thoại đời cũ (không có 3.5mm)

Đâu là mẫu tai nghe dành cho bạn?

Dưới đây là 5 mẫu tai nghe được khách hàng quan tâm nhiều nhất theo thống kê số liệu nội bộ Quý 1 của Công ty TNHH Cung Ứng Ngọc Thiên.

1. Yealink YHS34 Mono

Mẫu Yealink YHS34 Mono là dòng thiết kế 1 bên tai kinh điển dành cho ai vừa muốn nghe khách gọi, vừa muốn nắm bắt xem sếp hay đồng nghiệp bên ngoài đang hô hào điều gì.

Ưu điểm: Tai nghe này nhẹ hơn 10 – 30% so với tai nghe khác cùng phân khúc. Đệm bằng da êm ái nên việc đeo từ 8h sáng đến 5h chiều hoàn toàn không gây cấn tai.
Nhược điểm: Thiết kế 1 bên tai không cô lập được hết tiếng ồn bủa vây bên tai còn lại của bạn. Ngoài ra, cáp chuẩn QD có nghĩa là bạn sẽ phải mua thêm sợi cáp chuyển (ra RJ9 hoặc USB) tùy thuộc bạn cắm nó vào phần cứng nào.

Yealink YHS34 liệu có đáng mua xem ngay: So sánh tai nghe Yealink YHS34 và Yealink YHS36

2. Yealink UH34 Lite Dual

Dòng UH34 Lite Dual thiết lập USB plug-and-play cắm thẳng vào máy tính là chạy ngay, không rườm rà cài driver trên Windows hay Mac.

Ưu điểm: Cách âm thụ động rất tốt vì nó úp cả 2 bên. Đặc biệt trên dây có bộ điều khiển trực quan (tăng giảm âm, mute mic) và có đèn LED báo hiệu. Công nghệ ActiveProtection giới hạn chấn thương âm thanh nếu bên kia vô tình hét lớn.
Nhược điểm: Đương nhiên, đệm tai mút xốp (Lite) có nghĩa là dùng khoảnh một năm rưỡi đến 2 năm sẽ xuống cấp thấm mồ hôi. Lời khuyên là hãy mua dự phòng 1-2 đôi đệm mút khi mua tai nghe.

3. Poly Blackwire 3325

Plantronics nay đã đổi tên thành Poly (hiện thuộc HP). Dòng Blackwire 3325 có mức giá cao hơn một chút vì nó đáp ứng tiêu chuẩn phần cứng khắt khe của Microsoft Teams và sự linh hoạt cổng cắm.

Ưu điểm: Bạn vừa có cáp Type-C cắm laptop thời thượng, vừa có giắc 3.5mm cắm trực tiếp vào điện thoại smartphone hay máy tính bảng để làm việc mọi nơi. Khung kim loại cực kỳ bền bỉ.
Nhược điểm: Mang nhiều linh kiện chuyển đổi nền dây cáp có phần hơi cồng kềnh với một số chị em văn phòng thích sự tối giản tinh gọn.

4. Jabra Biz 1100 QD Duo

Nói về Call Center chuyên nghiệp cỡ lớn thì không thể bỏ qua Jabra. Mẫu BIZ 1100 QD Duo sử dụng công nghệ xử lý tín hiệu DSP để cắt gọn tiếng ồn nền, đảm bảo giọng nói đi vào mic trong trẻo sắc nét như pha lê.

Ưu điểm: Micro có khả năng lọc tiếng vang tốt nhất trong 5 mẫu. Miếng đệm tai được thiết kế thông minh tản nhiệt ra khỏi tai tránh cảm giác hầm bí. Hệ thống PeakStop chặn hoàn toàn các nốt âm sắc nhọn có hại cho màng nhĩ.
Nhược điểm: Thiết kế thuần túy cổ điển. Vẫn dùng chuẩn cắm QD nên cần mua thêm cáp chuyển tiếp (GN1200, GN1216…) phù hợp để hoạt động cùng với điện thoại bàn IP.

5. Poly Blackwire 3320

Thực tế, Blackwire 3320 giữ nguyên cấu hình màng loa và mic xịn xò của 3325 nhưng lược bỏ đi tính năng rút đầu giắc 3.5mm.

Ưu điểm: Băng thông rộng cho âm thanh sâu, hỗ trợ đàm thoại tốt và nghe nhạc giải trí giờ nghỉ trưa cũng rất sướng tai. Thiết lập cắm cổng USB-C rất phù hợp với xu hướng các dòng laptop 2026 hiện mỏng nhẹ chỉ toàn cổng Type-C.
Nhược điểm: Bạn không thể cắm nghe trên điện thoại di động thông thường, nó dính cứng với cáp USB.

Chúng tôi đi lắp đặt hệ thống tổng đài cho hàng trăm phòng ban telesale mới thấy một tình huống oái ăm khách hay mắc phải: Mua tai nghe cực xịn chuẩn QD (như con Jabra Biz 1100 hay Yealink YHS34) nhưng mang về cắm không được vì thiết bị không có lỗ cắm tương thích.

Giải pháp: Nếu bạn chốt các dòng máy chuẩn QD, hãy luôn nhờ nhân viên sale tư vấn cho một sợi cáp chuyển đổi (sang RJ9 nếu dùng điện thoại bàn, sang USB nếu dùng máy tính). Các sợi dây này chi phí rất rẻ nhưng thiếu nó tai nghe không thể dùng được. Đừng quên mua thêm túi mút tai nghe thay thế sau thời gian dài sử dụng nhé!

Hi vọng nội dung bài viết trên đã giúp bạn quyết định sẽ nên mua sản phẩm nào. Để được tư vấn chuyên sâu về tai nghe có mic chống ồn đúng thực tế của công ty bạn, hãy liên hệ 028 777 98 999.

Câu hỏi thường gặp

Tai nghe cắm vào máy vi tính có phải nhờ IT cài hộ phần mềm không?

Không cần. Tất cả dòng USB (Yealink UH34, Poly 3320) đều là “Plug and Play” cắm cục USB vào máy là lên tiếng ngay lập tức.

Tôi ngồi kế một người nói rất to, liệu micro chống ồn này có cản được không?

Khẳng định là triệt tiêu khoảng 80-90% âm nền ồn ào. Tuy nhiên nếu đồng nghiệp ngồi sát rạt và nói quá to, tai nghe vẫn sẽ thu một ít âm lọt vào, nhưng âm sẽ rất nhỏ và mờ chứ không chói tai người nghe.

Tai nghe có được bảo hành chính hãng ở Ngọc Thiên không?

Có. Mọi dòng máy như Yealink, Poly, Jabra bán ra đều bảo hành 12 – 24 tháng theo đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất, hỏng hóc kỹ thuật đổi cái mới (nếu lỗi từ nhà sản xuất).