Các nhân viên telesale, nhân viên chăm sóc khách hàng thường xuyên phải sử dụng tai nghe nhiều giờ liền trong ngày để liên lạc, trao đổi thông tin với khách hàng. Vậy nên việc trang bị cho họ những chiếc tai nghe có thể kết nối với điện thoại bàn chất lượng, an toàn là điều vô cùng cần thiết. Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ đề cập đến những mẫu tai nghe điện thoại bàn chất lượng, giá rẻ chuyên dụng cho call center, contact center, trung tâm hỗ trợ khách hàng và các cơ quan, xí nghiệp.
Những điều cần biết về tai nghe điện thoại bàn
Cách kết nối tai nghe (có dây) và điện thoại bàn
Với hàng trăm loại điện thoại bàn có sẵn trên thị trường hiện nay, có 3 cách phổ biến để kết nối tai nghe (có dây) với điện thoại bàn.
- Đối với những mẫu điện thoại bàn cũ hơn sẽ yêu cầu một bộ khuếch đại để cắm vào cổng thiết bị cầm tay trên điện thoại bàn
- Một số loại điện thoại bàn mới hơn sẽ trang bị một cổng cắm tai nghe ở phía dưới điện thoại để cắm tai nghe vào
- Một số loại điện thoại bàn thế hệ mới khác lại trang bị 1 jack cắm tai nghe 2,5mm ở bên hông điện thoại để cắm tai nghe vào
Nên chọn tai nghe trùm đầu (Over-the-Head) hay tai nghe móc tai (Over-the-Ear)
Khi lựa chọn loại tai nghe, sở thích của bạn nên được ưu tiên hàng đầu, nhưng môi trường làm việc cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng.
Nếu bạn làm việc trong một môi trường có nhiều tiếng ồn, mẫu tai nghe trùm đầu 2 bên sẽ là một sự lựa chọn hoàn hảo. Bởi vì đệm tai kích thước đầy đủ bao phủ toàn bộ đôi tai của bạn có khả năng cách âm hiệu quả, giúp bạn nghe rõ và tập trung vào cuộc hội thoại tốt hơn. Tai nghe trùm đầu với đệm tai bao phủ hai bên là sự lựa chọn hoàn hảo khi làm việc trong môi trường mở có nhiều tiếng ồn.
Nếu bạn làm việc trong môi trường yên tĩnh hơn và không có quá nhiều tiếng ồn, mẫu tai nghe trùm đầu một bên hay tai nghe móc tai là một sự lựa chọn hợp lý. Với mẫu tai nghe này bạn vừa có thể nghe cuộc gọi vừa có thể quan sát, theo dõi những gì đang diễn ra xung quanh mình.
Nên chọn tai nghe chụp tai bên phải hay bên trái
Các loại tai nghe một bên không cố định vị trí chụp tai, vì vậy bạn có thể thoải mái thay đổi vị trí tai nghe sao cho phù hợp nhất.
Danh sách các mẫu tai nghe điện thoại bàn chuyên dụng cho Contact Center
Tai nghe cho điện thoại bàn Yealink YHS34
- Tai nghe CSKH trùm đầu, sở hữu các mẫu 1 bên và 2 bên tai đa dạng
- Tai nghe kèm micro lọc tiếng ồn, đệm tai bằng bọt xốp hoặc giả da êm ái, cách âm tốt
- Thiết kế siêu nhẹ, nhẹ hơn đến 10% ~ 30% so với các tai nghe khác trong cùng loại
- Thiết kế gọn, nhẹ, thoải mái
- Cần micrô có thể uống cong đến 330°
Bạn có thể lựa chọn các mã sản phẩm tai nghe cho điện thoại bàn Yealink YHS34 sau:
Tai nghe điện thoại bàn Yealink UH34
- Tai nghe USB có dây, tai nghe kèm mic
- Kết nối USB với điện thoại IP Yealink, PC
- Micro chống ồn, lọc tạp âm, đệm tai cách âm hiệu quả
- Nhẹ hơn 10% -30% so với các tai nghe khác cùng loại
- Điều khiển cuộc gọi qua thiết bị điều khiển đi kèm
Bạn có thể lựa chọn các mã sản phẩm tai nghe cho điện thoại bàn Yealink UH34 sau:
Tai nghe điện thoại bàn Yealink UH36
- Được sản xuất từ các vật liệu siêu nhẹ, chất lượng cao, đệm tai mềm mại, êm ái
- Thiết kế cực kỳ nhẹ, đeo thoải mái cả ngày mà không bị áp lực
- Micro khử ồn, lọc tạp âm
- Đệm tai mềm, bằng bọt xốp cách âm hiệu quả
- Cần micro có thể uốn cong, tùy chỉnh lịn hoạt
- Kết nối USB đến PC và điện thoại bàn
Bạn có thể lựa chọn các mã sản phẩm tai nghe điện thoại bàn Yealink UH36 sau:
Tai nghe điện thoại bàn USB Yealink UH33
- Micro có thể uốn cong 330 ° để điều chỉnh dễ dàng mà không bị gãy
- Tích hợp đèn cảnh báo thông minh
- Kết nối USB hoặc jack cắm 3,5 mm linh hoạt
- Quản lý cuộc gọi đơn giản thông qua bộ điều khiển
- Tai nghe Yealink này được trang bị micro chống ồn, đệm tai lọc tạp âm hiệu quả
Xem chi tiết sản phẩm tại đây: Tai nghe điện thoại bàn Yealink UH33
Tai nghe cho điện thoại bàn Plantronics Practica SP11-QD
- Tai nghe 1 bên (single-earpiece) cho phép tương tác với đồng nghiệp dễ hơn.
- Kết nối với điện thoại bàn thông qua jack kết nối
- Tự động tối ưu hóa âm thanh
- Micro khử ồn, cần micro tùy chỉnh
- Hỗ trợ ngắt kết nối nhưng không mất cuộc gọi
- Công nghệ kết nối plug-and-play cho phép kết nối nhanh đến các thiết bị mà không cần cài đặt phức tạp
Xem chi tiết sản phẩm tại đây: Tai nghe điện thoại bàn Plantronics Practica SP11-QD
Tai nghe điện thoại bàn Plantronics Practica SP12-QD
- Tai nghe trùm đầu kèm mic đeo 2 bên
- Micro khử ồn, cần micro tùy chỉnh, đệm tai cách âm hiệu quả
- Hỗ trợ kết nối Quick Disconnect (QD) cho phép kết nối linh hoạt đến các thiết bị khác
- Hỗ trợ công nghệ lọc nhiễu và lọc tiếng ồn (Noise-cancelling) cho âm thanh rõ nét, chân thực.
- Tự động tối ưu hóa âm thanh
Xem chi tiết sản phẩm tại đây: Tai nghe điện thoại bàn Plantronics Practica SP12-QD
Tai nghe điện thoại bàn Plantronics EncorePro HW530
- Kết nối với PC hoặc điện thoại bàn thông qua jack 3.5mm hoặc cổng USB
- Thiết kế gọn nhẹ với kiểu đeo một bên và tai nghe móc tai kèm mic
- Micro chống ồn, cần micro tùy chỉnh
- Tính năng lọc tiếng ồn và điều chỉnh âm thanh chất lượng cao
- Thiết kế tối giản độc đáo
Xem chi tiết sản phẩm tại đây: Tai nghe điện thoại bàn Plantronics EncorePro HW530
Xem thêm:
- Tổng hợp tai nghe có mic chống ồn giá tốt cho tổng đài viên
- Điểm danh 7 tai nghe telesales đáng mua hiện nay
- Kinh nghiệm chọn mua tai nghe tổng đài viên cho telesales
- Bảng giá tai nghe tổng đài giá rẻ chất lượng
- Danh sách 7 tai nghe USB cho PC tốt nhất
- Top 10 tai nghe 1 bên có mic tốt nhất hiện nay
Kết luận
Trên đây là danh sách các mẫu tai nghe điện thoại bàn chuyên dụng cho Contact Center, Call Center, chăm sóc khách hàng, văn phòng doanh nghiệp mà bạn có thể tham khảo để đưa ra sự lựa chọn phù hợp. Nếu bạn muốn biết thêm thông sản phẩm vui lòng liên hệ số điện thoại bên dưới để được tư vấn chi tiết hơn. Ngọc Thiên chuyên cung cấp, phân phối các sản phẩm tai nghe, điện thoại Voip, thiết bị hội nghị chính hãng trên khắp cả nước.
CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NGỌC THIÊN
Điện thoại: 028 777 98 999
Hotline/Zalo: 0899 339 028
Email: info@vnsup.com
