Telesales – một hình thức bán hàng mới được đông đảo các doanh nghiệp áp dụng. Hình thức này đã mang lại hiệu quả thực sự tuyệt vời hơn bất kỳ phương thức truyền thống nào khác. Và một thiết bị không thể thiếu góp phần quan trọng làm nên thành công của một telesales là tai nghe. Vậy bạn đã biết chọn loại tai nghe telesales nào chưa? Đừng bỏ lỡ bài viết này nhé, Ngọc Thiên sẽ giới thiệu đến bạn 7 mẫu tai nghe telesales đáng mua nhất hiện nay.
Telesales là gì? Kỹ năng cần có của một telesales
Telesales là hình thức bán hàng qua điện thoại. Nhân viên telesales sẽ chủ động liên hệ trực tiếp đến khách hàng và dùng những kịch bản đã xây dựng từ trước về sản phẩm và dịch vụ để giới thiệu đến với khách hàng. Telesales sẽ giúp cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm, khơi gợi nhu cầu của khách hàng và giúp họ đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
Kỹ năng cần có của một telesales:
- Bạn cần nhanh nhạy trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Bạn cần phải biết cách giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng.
- Cần phải là một người ân cần, biết lắng nghe, đồng thời giải đáp những thắc mắc của khách hàng một cách từ tốn.
- Cần có đức tính kiên trì và nhẫn nại.
Tai nghe telesales là gì?
Góp phần vô cùng quan trọng làm nên thành công của một telesales đó chính là tai nghe telesales. Nếu bạn là một nhân viên telesales thì không thể thiếu tai nghe. Vậy tai nghe telesales là gì?
Tai nghe telesales hay con gọi là tai nghe cho tổng đài viên chuyên dụng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng được thiết kế nhẹ nhàng tích hợp âm thanh chất lượng, độ bền cao đi kèm micro lọc tiếng ồn tốt nhất. Tai nghe telesales còn có các tên gọi khác như: Tai nghe tổng đài viên, Tai nghe CSKH, tai nghe Call Center, tai nghe điện thoại viên.
Tiêu chí lựa chọn tai nghe telesales
Độ bền:
Tai nghe rất quan trọng cho thành công của một telesales, vì vậy độ bền cũng là những cân nhắc quan trọng. Ưu tiên lựa chọn những tai nghe của những thương hiệu lớn uy tín như: Jabra, Plantronics, Yealink…
Khả năng chống ồn:
Không có tính năng chống ồn sẽ khiến âm thanh truyền đi và đến của bạn không đủ độ nhạy thu, tiếng nhỏ và bị nhiễu ồn từ môi trường lọt vào. Sẽ khiến một telesales mất tập trung, ảnh hưởng đến công việc rất nhiều.
Gía cả:
Nếu chọn các loại tai nghe giá rẻ thì độ bền và chất lượng của nó sẽ không cao.
Chất lượng âm thanh:
Công việc hàng ngày của telesales là nghe, tư vấn khách hàng vì vậy thời gian làm việc cả ngày của họ chủ yếu phải đeo tai nghe. Nên chọn dòng tai nghe có chất lượng âm thanh rõ, tốt. Nếu không sẽ làm ảnh hưởng xấu tới thính giác.
Điểm danh 7 tai nghe telesales đáng mua hiện nay
1. Tai nghe tư vấn viên Jabra Evolve 20 Uc Mono USB
- Tai nghe có dây
- Kết nối USB
- Tuyệt vời cho công việc telesales
- Kết nối với 1 thiết bị
- Chuẩn kết nối USB-C
- Quản lý cuộc gọi dễ dàng
- Khử tiếng ồn thụ động
- Micrô khử tiếng ồn tối ưu
- Thiết lập plug-and-play
- Tương thích với tất cả các softphone và ứng dụng web, từ Microsoft Teams đến Mitel.
2. Tai nghe tổng đài viên Yealink UH34 Mono
- Là tai nghe tổng đài viên giá rẻ chụp tai một bên, có đệm tai bằng da chất lượng cao.
- Tai nghe Yealink USB có dây
- Thiết kế chụp tai một bên tiện lợi
- Nhẹ hơn 10% -30% so với các tai nghe chụp tai một bên khác cùng loại
- Kết nối USB với điện thoại IP Yealink, PC
- Khả năng giảm ồn, khử nhiễu tốt
- Hệ điều hành được hỗ trợ: Microsoft Windows® 7/8 / 8.1 / 10, Apple Mac OS
- Kiểu dáng đơn giản, gọn nhẹ
3. Tai nghe telesales Jabra Evolve2 30 USB A UC Mono
- Tai nghe Jabra call center kèm mic, chụp tai một bên dành cho nhân viên văn phòng, tổng đài viên
- Băng đô và thanh trượt bằng thép không gỉ cao cấp
- Đèn báo bận Busylight giúp bạn tránh bị làm phiền
- Tích hợp 2 micrphone, loa 28mm cho âm thanh truyền đến và đi luôn rõ nét
- Đệm tai bằng mút hoạt tạo cảm giác êm ái khi đeo
- Thiết kế cách âm, chặn tiếng ồn hiệu quả
- Tai nghe tổng đài viên này có trọng lượng nhẹ hơn đến 27 %, đem lại cảm giác thoải mái khi sử dụng
- Âm thanh rõ nét, hợp tác hiệu quả
- Loại bỏ đến 48% tiếng ồn nền xung quanh
- Tích hợp với các nền tảng truyền thông hợp nhất UC
4. Tai nghe tổng đài viên Jabra Evolve 40 Uc Stereo USB
- Có đèn báo thông báo bận trên tai nghe tổng đài viên Jabra Evolve 40 Uc Stereo USB.
- Tai nghe 2 bên tai.
- Jabra thông minh chuyển các cuộc gọi.
- Jack 3.5 cho kết nối tốt hơn.
- Một tai nghe thiết kế cho cả hội thoại lẫn âm nhạc.
- Tự động loại bỏ tiếng ồn xung quanh.
- Khi không sử dụng cần mic bạn có thể gắn vào Heandband.
5. Tai nghe telesales Jabra Biz 1100 USB duo
- Với công nghệ Peakstop, tai nghe tổng đài viên Jabra Biz 1100 USB duo giúp ngăn chặn những tiếng ồn lớn đột ngột, giảm âm lượng tiếng ồn bảo vệ đôi tai của người dùng.
- Được thiết kế dành cho các trung tâm liên lạc hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến.
- Chất lượng âm thanh stereo tốt, cung cấp qua hai tai nghe
- Kết nối với máy tính qua jack cắm Usb
- Loa tai nghe hỗ tợ dải tần số: 20hz- 6,8 KHz
- Hỗ trợ chức năng tăng, giảm âm lượng ngay trên bộ điều khiển tai nghe
- Miếng đệm tai: Giữ tai mát mẻ, được xây dựng cho tất cả các tiện nghi trong ngày
- Thưởng thức âm thanh độ nét cao với HD Voice và nhận được thông suốt như pha lê.
6. Tai nghe telesales Plantronics C3220-USB-A
- Tai nghe Plantronics Call center Cổng USB
- Corded, Monaural, USB(Type-A), UC Office Headset
- Hai bên tai đệm mút
- Kết nối: Máy tính PC / MAC
- Micrô hỗ trợ lọc tiếng ồn
- Âm thanh băng rộng
- Xử lý tín hiệu số (DSP)
- Bảo vệ thính giác SoundGuard
- Các nút điều khiển: Trả lời / Kết thúc / Giữ / Gọi lại / im lặng / Âm lượng + –
- Trọng lượng nhẹ: 118g
7. Tai nghe cho telesales Plantronics C3210-USB-C
- Là tai nghe tổng đài viên Cổng USB (Type-C)
- Dòng 1 bên tai
- Dùng cho máy tính
- Corded, Monaural, USB(Type-C), UC Office Headset
- Công nghệ micrô: Hủy tiếng ồn
- Thiết kế Microphone: Boom / On-cable
- Trọng lượng (xấp xỉ): 3,10 oz
Trên đây là 7 mẫu tai nghe telesales đáng mua hiện nay. Ngọc Thiên tự hào là nhà cung cấp tai nghe telesales uy tín, chính hãng, giá rẻ. Bạn cần tư vấn báo giá sản phẩm hãy gọi đến 1900.099.978 sẽ được nhân viên tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng.
Xem thêm:
