Tổng đài IP Yeastar P550

Thiết kế module linh hoạt, dễ dàng mở rộng tổng đài IP

Yeastar P550 sở hữu kiến trúc module hóa hoàn toàn, cho phép tùy chỉnh và mở rộng các giao diện viễn thông thông qua telephony module, expansion board và DSP module.

Các module thoại hỗ trợ trên Yeastar P550

• Module S2: 2 cổng FXS để kết nối 2 điện thoại analog
• Module O2: 2 cổng FXO để kết nối 2 đường PSTN analog
• Module SO: 1 cổng FXS và 1 cổng FXO, hỗ trợ dự phòng PSTN khi mất kết nối IP
• Module B2: 2 cổng BRI NT/TE
• Module 3G: 1 kênh cho cuộc gọi thoại qua mạng 3G
• Module 4G LTE: Kích hoạt kết nối dữ liệu di động 4G thông qua thẻ SIM

Thêm giao diện viễn thông

• Để mở rộng thêm các giao diện viễn thông, có thể sử dụng các bo mạch mở rộng (expansion board).
• EX08 được trang bị 4 khe cắm module tích hợp sẵn và 8 cổng giao diện trên mặt trước, trong khi EX30 có 1 cổng E1/T1/PRI tích hợp.
• P560 hỗ trợ lắp 1 bo mạch mở rộng, còn P570 cho phép lắp tối đa 2 bo mạch mở rộng.

Mở rộng dung lượng hệ thống

• Khi doanh nghiệp phát triển, hệ thống có thể dễ dàng mở rộng thêm số lượng người dùng và cuộc gọi đồng thời để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.
• Mỗi module DSP cung cấp thêm 100 người dùng VoIP và 30 cuộc gọi đồng thời. P560 cho phép lắp tối đa 1 module DSP, trong khi P570 hỗ trợ tối đa 2 module DSP.

Tích hợp video, nhắn tin, trải nghiệm khách hàng trên một tổng đài

Ứng dụng Linkus UC đa nền tảng

Ứng dụng UC nhiều tính năng, hỗ trợ cộng tác liền mạch trên web, máy tính và thiết bị di động, giúp người dùng duy trì kết nối và làm việc hiệu quả mọi lúc, mọi nơi.

Bảng điều khiển tổng đài

Cung cấp khả năng theo dõi luồng cuộc gọi theo thời gian thực, cho phép điều phối và xử lý cuộc gọi nhanh chóng với giao diện kéo, thả trực quan.

Bảng điều khiển Call Center

Trang bị cho điện thoại viên và giám sát viên các công cụ cần thiết như IVR, Wallboard và chức năng giám sát, giúp nâng cao hiệu quả vận hành trung tâm chăm sóc khách hàng.

Hỗ trợ làm việc từ xa

Cho phép nhân sự làm việc ở bất kỳ đâu với kết nối an toàn, đảm bảo liên lạc thông suốt và duy trì hiệu suất làm việc.

Nhắn tin đa kênh

Mở rộng giao tiếp ngoài thoại truyền thống thông qua live chat và nhiều kênh nhắn tin, giúp doanh nghiệp tương tác khách hàng hiệu quả hơn.

Hội nghị truyền hình

Tích hợp họp trực tuyến với chất lượng âm thanh và hình ảnh HD, hỗ trợ trao đổi trực tiếp và nâng cao hiệu quả cộng tác nội bộ.

Sự kết hợp hoàn hảo giữa độ tin cậy, tính linh hoạt và bảo mật

• Trình thiết kế luồng cuộc gọi: Dễ dàng xây dựng luồng cuộc gọi với giao diện kéo, thả đơn giản
• Hỗ trợ Queue Callback, chuyển cuộc gọi (call flip), ghi âm cuộc gọi và nhiều tính năng nâng cao khác
• Đã được kiểm chứng tương thích với hơn 210 nhà cung cấp ITSP trên toàn cầu
• Hỗ trợ tự động cấu hình (auto-provisioning) cho hơn 500 mẫu điện thoại IP
• Khả năng tương thích liền mạch với PSTN, ISDN, E1/T1/PRI và các hệ thống analog
• Hot Standby: Cơ chế dự phòng hai máy chủ với đồng bộ dữ liệu thời gian thực
• Bảo mật đa lớp: Xác thực hai yếu tố (2FA), cơ chế phòng vệ tự động và tĩnh, cùng nhiều lớp bảo mật khác

Khả năng tích hợp IP PBX mạnh mẽ và sẵn sàng triển khai

Yeastar IP PBX cho phép tích hợp linh hoạt với các công cụ cộng tác, hệ thống CRM, helpdesk và nhiều nền tảng khác, giúp tối ưu và nâng cao hiệu quả hạ tầng hiện có. Hệ sinh thái ứng dụng mạnh mẽ mang đến trải nghiệm tùy biến cao, đáp ứng đa dạng nhu cầu doanh nghiệp.

Sẵn sàng đáp ứng và nâng tầm mọi ngành nghề

Y tế

Giáo dục

Sức khỏe

Chính phủ

Quản lý tập trung dành cho Đối tác

Tổng đài IP Yeastar cung cấp, giám sát và quản lý toàn bộ thiết bị từ một nền tảng trung tâm. Với phân tích thời gian thực, tự động hóa hàng loạt và công cụ xử lý sự cố từ xa, hệ thống giúp giảm tải công việc IT và nâng cao hiệu quả dịch vụ.

• Bảng điều khiển trạng thái và danh sách PBX
• Quản lý phần mềm và thiết bị từ xa
• Quản lý Trunk và DID
• Giám sát và cảnh báo 24/7

Để đảm bảo khả năng quản lý tập trung và vận hành ổn định, Ngọc Thiên triển khai tổng đài IP Yeastar P550, giải quyết hiệu quả bài toán quản lý cuộc gọi và kết nối toàn hệ thống. Giải pháp mang lại hạ tầng liên lạc thống nhất, bảo mật và dễ mở rộng, phù hợp cho mô hình khách sạn chuyên nghiệp. Xem chi tiết dự án tại: https://vnsup.com/tin-tuc/du-an-cung-cap-dien-thoai-yealink-sip-t31w/