Không kết nối Zoom trên điện thoại được

Bạn là cá nhân đang cần truy cập vào phòng họp Zoom trên điện thoại nhưng không được? Màn hình báo lỗi không thể kết nối? Điều này gây gián đoạn công việc/học tập của bạn? Đừng lo, hãy để Ngọc Thiên giúp bạn thông qua bài viết dưới đây. Hãy cùng chúng tôi xử lý vấn đề “Không kết nối Zoom trên điện thoại được” nhé!

Tại sao không vào được Zoom trên điện thoại?

Hiện nay sử dụng Zoom trong hội họp và học trực tuyến rất phổ biến. Bởi vì đây là một trong những phần mềm hỗ trợ tốt nhất. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng Zoom vẫn xảy ra lỗi không mong muốn. Không kết nối Zoom trên điện thoại được là minh chứng cho việc này.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi trên:

Số lượng người truy cập cùng một lúc quá nhiều khiến máy chủ không xử lý được
Do xung đột phần mềm, có lỗi trong quá trình lưu trữ hoặc những tác động khác
Kết nối Internet gặp sự cố
Vấn đề khác từ điện thoại

Cách khắc phục lỗi không kết nối Zoom trên điện thoại được

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet

Như đã nêu nguyên nhân ở trên, kết nối mạng gặp sự cố cũng khiến bạn không thể truy cập Zoom. Do đó hãy kiểm tra lại kết nối Internet. Bạn có thể thử chuyển sang sử dụng wifi khác, hoặc bạn chuyển từ wifi sang sử dụng mạng 4G và ngược lại.

Phương pháp 2: Kiểm tra trạng thái của máy chủ của Zoom

Bạn có thể gặp thông báo lỗi “ Không thể kết nối: Mã lỗi 5003 ” nếu máy chủ Zoom không hoạt động. Điều này có thể là do lưu lượng truy cập tăng bất ngờ hoặc do trục trặc kỹ thuật từ Zoom. Đây là lúc bạn có thể gặp phải các sự cố mạng khiến bạn không thể tham dự các cuộc họp Zoom được. Trong trường hợp như vậy, bạn nên kiểm tra trạng thái của các máy chủ Zoom. Hãy thực hiện kiểm tra theo các bước sau:

Bước 1: Khởi chạy trình duyệt của bạn và truy cập liên kết bên dưới để kiểm tra trạng thái của máy chủ Zoom:

https://status.zoom.us/

Bước 2: Nếu nó hiển thị Tất cả hoạt động của hệ thống , điều đó có nghĩa là trạng thái máy chủ của Zoom vẫn ổn.

Tuy nhiên, nếu có bất kỳ sự cố nào được hiển thị ở đây, bạn nên đợi cho đến khi máy chủ hoạt động.

Lỗi này thuộc về Zoom nên không còn cách nào khác, chúng ta đành phải chờ thôi!

Xem thêm: Các lỗi thường gặp khi dùng Zoom Meeting và Cách khắc phục

Phương pháp 3: Khởi động lại Modem Wifi

Với cách này đơn giản việc reset WiFi chỉ là khởi động lại. Cách này khiến cho mọi thứ trở về trạng thái ban đầu. Vì cũng có trường hợp do sự cố nào đó trong Modem Wifi cần được khởi động lại để khắc phục.

Nếu vẫn không được bạn vui lòng gọi kỹ thuật viên nhà mạng đến kiểm tra đường truyền.

Phương pháp 4: Tắt, mở lại, cài đặt lại, cập nhật ứng dụng Zoom trên điện thoại

Hãy kiểm tra bạn có đang dùng phiên bản mới nhất của Zoom hay chưa. Nếu chưa hãy cập nhật ngay và truy cập lại lần nữa.

Nếu vẫn không được bạn hãy thử tắt ứng dụng rồi mở lại hoặc thậm chí gỡ cài đặt và tải lại. Đôi lúc có sự xung đột ứng dụng trong điện thoại khiến bạn không thể truy cập vào Zoom.

Hi vọng sau khi áp dụng các phương pháp trên đây bạn đã có thể sửa được lỗi không kết nối Zoom trên điện thoại được. Trong quá trình sử dụng Zoom nếu có bất kì thắc mắc nào hãy liên hệ với Ngọc Thiên. Chúng tôi là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp hội nghị và gói Zoom giá độc quyền.

Xem thêm: