Yeastar P520 – Tổng đài IP PBX cho doanh nghiệp

Mô tả

Yeastar P520 – Giải pháp tổng đài IP linh hoạt cho doanh nghiệp

Yeastar P520 là tổng đài IP thuộc dòng P-Series của Yeastar, được phát triển dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn xây dựng hệ thống liên lạc chuyên nghiệp, ổn định và dễ quản lý. Với khả năng hỗ trợ 20 người dùng, tối đa 10 cuộc gọi đồng thời cùng thiết kế mô-đun linh hoạt, P520 cho phép kết nối đa dạng qua FXS, FXO/BRI, 3G/4G để đáp ứng nhiều nhu cầu triển khai khác nhau.

Không chỉ dừng lại ở khả năng thoại, Yeastar P520 còn mang đến nền tảng giao tiếp hợp nhất (UC), tích hợp CRM, công cụ cộng tác và helpdesk, giúp tối ưu hiệu quả làm việc cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhờ sự ổn định, bảo mật nhiều lớp và khả năng triển khai dễ dàng, P520 trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp cần một giải pháp tổng đài IP chi phí hợp lý nhưng vẫn mạnh mẽ và hiện đại.

Tính năng nổi bật của Yeastar P520

Thiết kế mô-đun linh hoạt

Yeastar P520 được xây dựng với thiết kế mô-đun thông minh, cho phép doanh nghiệp dễ dàng tùy chỉnh số lượng cổng kết nối, mở rộng dung lượng và bổ sung tính năng theo nhu cầu. Việc lắp đặt các module FXS, FXO, BRI, 3G/4G trở nên nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Khả năng mở rộng linh hoạt theo nhu cầu

Khi quy mô doanh nghiệp phát triển, Yeastar P520 cho phép mở rộng số lượng người dùng và cuộc gọi đồng thời thông qua các board mở rộng và module DSP. Do vậy, hệ thống luôn đáp ứng tốt cho cả doanh nghiệp nhỏ lẫn vừa và lớn.

Tích hợp đa nền tảng và ứng dụng doanh nghiệp

Tổng đài Yeastar P520 hỗ trợ tích hợp liền mạch với nhiều công cụ quản lý và cộng tác như CRM, Helpdesk, ứng dụng cộng tác nội bộ, giúp tối ưu quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả giao tiếp trong doanh nghiệp.

Giao diện quản lý trực quan, dễ sử dụng

Yeastar P520 mang đến trải nghiệm quản lý đơn giản với giao diện kéo-thả (drag-and-drop), cho phép thiết kế luồng cuộc gọi, phân phối và giám sát dễ dàng. Dù không có chuyên môn kỹ thuật cao, người dùng vẫn có thể nhanh chóng làm chủ hệ thống.

Đa kênh liên lạc

Ngoài gọi thoại, Yeastar P520 hỗ trợ video call, hội nghị trực tuyến, nhắn tin đa kênh (omnichannel), bao gồm Live Chat và các nền tảng nhắn tin phổ biến, đảm bảo doanh nghiệp luôn giữ được sự kết nối với khách hàng ở nhiều điểm chạm.

Giải pháp tối ưu cho Call Center

Yeastar P520 được trang bị các công cụ mạnh mẽ cho trung tâm chăm sóc khách hàng như IVR, Call Queue, Wallboard, Operator Panel, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả làm việc của đội ngũ tổng đài viên.

Đảm bảo kết nối an toàn, ổn định

Với khả năng Hot Standby và đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực, doanh nghiệp không lo gián đoạn hoạt động. Hệ thống bảo mật đa lớp gồm 2FA, Auto Defense, Static Defense đảm bảo an toàn trước các nguy cơ tấn công mạng.

Hỗ trợ làm việc từ xa hiệu quả

Nhân viên có thể truy cập và làm việc từ bất kỳ đâu thông qua ứng dụng Linkus UC Clients trên máy tính, web hoặc di động, đảm bảo duy trì liên lạc và hợp tác nhóm ngay cả khi không ở văn phòng.

Thông số kỹ thuật của Yeastar P520