Vào tháng 9 năm ngoái, Zoom đã giới thiệu Zoom AI Companion. Việc tích hợp AI tạo sinh này vào nền tảng Zoom sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào các công việc quan trọng nhất. Tính đến nay, hơn nửa triệu khách hàng đã sử dụng AI Companion để:
- Tóm tắt các cuộc họp và chuỗi trò chuyện trong Team Chat.
- Đặt câu hỏi trong cuộc họp.
- Tạo bảng trắng.
- Soạn email, tin nhắn trong Team Chat.
- Nhận phản hồi chi tiết, hữu ích về phần thuyết trình sau các cuộc họp được ghi lại.
Với tầm nhìn mở rộng quyền tiếp cận AI đến mọi thành viên trong tổ chức, Zoom cung cấp những tính năng AI này hoàn toàn miễn phí kèm các dịch vụ trả phí trong tài khoản người dùng Zoom.
Không dừng lại ở đó, Zoom còn tự hào giới thiệu các khả năng mới của AI Companion, Ask AI Companion, hỗ trợ tối đa cho Zoom Workplace, mang đến sự trợ giúp thông minh và hiệu quả hơn trong suốt ngày làm việc của bạn.
Tăng năng suất với Ask AI Companion
Trong công việc, không ai tránh khỏi những lúc cảm thấy thiếu sự chuẩn bị hoặc cần thêm hỗ trợ để hoàn thành một dự án quan trọng. Với Ask AI Companion, tính năng mới được tích hợp trong AI Companion và Zoom Workplace, bạn sẽ nhận được sự trợ giúp cần thiết để xử lý các tác vụ đa dạng một cách hiệu quả.
Tối ưu thời gian, tập trung vào điều quan trọng:
Ask AI Companion được thiết kế để đảm nhiệm những công việc phức tạp, giúp bạn tập trung vào các nhiệm vụ mang lại giá trị cao. Tính năng này cho phép bạn thu thập, tổng hợp và chia sẻ thông tin từ nhiều nguồn trên Zoom Workplace và các ứng dụng bên thứ ba. Từ việc soạn thảo chương trình, tạo ý tưởng tài liệu đến xử lý nội dung từ cuộc trò chuyện, email, hay cuộc họp – tất cả đều trở nên dễ dàng hơn.
Những lợi ích nổi bật của Ask AI Companion:
- Luôn sẵn sàng cho mọi cuộc họp:
Thu thập thông tin quan trọng từ các bản tóm tắt cuộc họp, cuộc trò chuyện, email, ghi chú và bản ghi trước đây. Bạn sẽ nhận được dữ liệu cần thiết ngay lập tức để chuẩn bị tốt nhất cho mọi tình huống. - Sắp xếp và duy trì sự ngăn nắp:
Ask AI Companion có thể giúp bạn theo dõi các bước hành động tiếp theo đã cam kết với đồng nghiệp, tạo mục tiêu công việc, lên ý tưởng và thậm chí soạn thảo chương trình trước cho các cuộc họp sắp tới. - Ra quyết định nhanh chóng và chính xác:
Ask AI Companion cung cấp câu trả lời tức thì dựa trên thông tin từ Zoom Workplace. Khi sử dụng tính năng này để tìm hiểu ngữ cảnh, bạn có thể tự tin hơn khi đưa ra các quyết định sáng suốt và phù hợp. - Hỗ trợ soạn thảo nội dung:
Tăng hiệu quả công việc bằng cách yêu cầu Ask AI Companion soạn tin nhắn, chương trình họp, hoặc đề xuất ý tưởng nội dung. Hãy để AI Companion tạo ra bản nháp đầu tiên, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
Ask AI Companion ra mắt hồi tháng 5, đi kèm miễn phí với các dịch vụ trả phí trên tài khoản Zoom. Đặc biệt, Ask AI Companion sẽ được nâng cấp để xử lý thông tin từ các ứng dụng bên thứ ba được hỗ trợ, bao gồm các bộ công cụ tăng năng suất như Microsoft và Google.
Tiết kiệm thời gian với AI Companion cho Zoom Phone
Chúng tôi đã mở rộng khả năng của Zoom AI Companion trên nhiều sản phẩm trong Zoom Workplace, bao gồm Meetings, Team Chat, Whiteboard, và hơn thế nữa. Giờ đây, AI Companion tiếp tục được tích hợp vào Zoom Phone, mang đến những tính năng thông minh và mạnh mẽ giúp bạn quản lý công việc hiệu quả hơn.
Những tính năng nổi bật của AI Companion cho Zoom Phone:
- Đơn giản hóa việc theo dõi sau cuộc gọi:
AI Companion có thể tự động tóm tắt nội dung cuộc gọi và lập danh sách các mục hành động sau cuộc gọi. Điều này giúp bạn tập trung hoàn toàn vào cuộc trò chuyện mà không lo bỏ lỡ bất kỳ điều gì quan trọng. - Ưu tiên thư thoại quan trọng nhất:
Tính năng sắp xếp ưu tiên thư thoại của AI Companion giúp bạn xác định nhanh những thư thoại cần được chú ý ngay lập tức, tiết kiệm thời gian và giảm áp lực xử lý công việc. - Xác định tác vụ từ hộp thư thoại:
AI Companion có thể trích xuất trực tiếp các tác vụ và mục hành động từ thư thoại, giúp bạn nhanh chóng tiếp nhận và ưu tiên xử lý các tin nhắn quan trọng. - Cập nhật tin nhắn SMS nhóm nhanh chóng:
Trong lúc bạn bận rộn hoặc di chuyển, AI Companion sẽ tóm tắt các chuỗi tin nhắn SMS nhóm, cung cấp thông tin cần thiết mà không cần phải đọc qua từng tin nhắn một.
Với AI Companion được tích hợp trong Zoom Phone, bạn sẽ có thể quản lý các tác vụ và thông tin liên lạc dễ dàng hơn, tập trung vào những nội dung quan trọng nhất, và tiết kiệm thời gian để xử lý những công việc quan trọng hơn.
Khám phá thêm về Zoom Workplace
Theo một định chuẩn nội bộ mới đây, Zoom AI Companion đã chứng minh khả năng vượt trội hơn so với mô hình AI hàng đầu OpenAI GPT-4 trong các tính năng phổ biến nhất của chúng tôi. Như đã được chia sẻ trong blog của Xuedong Huang, Giám đốc Kỹ thuật tại Zoom, cách tiếp cận AI liên kết của Zoom đã mang lại hiệu quả tối ưu, đặc biệt với những tính năng được sử dụng thường xuyên nhất như Tóm tắt cuộc họp – tính năng đã thu hút hơn nửa triệu khách hàng sử dụng kể từ tháng 9 năm 2023.
Ngoài ra, một nghiên cứu được thực hiện bởi GigaOm (theo ủy quyền từ Zoom, công bố ngày 26/3/2024) cho thấy:
- Tính năng phiên âm của AI Companion đạt độ chính xác lên tới 95%.
- Trong các tình huống đặt câu hỏi trong cuộc họp, AI Companion trả về kết quả nhanh hơn gấp 4 lần so với web ChatGPT-4.
Phát triển các tính năng hỗ trợ công việc hiệu quả
Zoom không ngừng cải tiến AI Companion để hỗ trợ bạn tốt hơn trong công việc trên Zoom Workplace cũng như toàn bộ nền tảng Zoom.
Một số tính năng mới đáng chú ý bao gồm:
- Tạo hình ảnh với Zoom Events để làm phong phú thêm trải nghiệm sự kiện.
- Hoàn thành câu và lên lịch nhanh trong Team Chat.
- Tạo nền ảo cho Zoom Meetings để tăng tính chuyên nghiệp.
- Biểu đồ luồng và sơ đồ tư duy được tích hợp trong Zoom Whiteboard – một tính năng vừa được ra mắt gần đây.
👉Xem thêm các bài viết khác về cập nhật Zoom mới nhất
