Xử lí Zoom bị vang tiếng trong phòng họp

Trong thời đại công nghệ phát triển, việc sử dụng các ứng dụng họp trực tuyến như Zoom đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, khi sử dụng Zoom để họp trực tuyến, một vấn đề phổ biến mà nhiều người gặp phải đó là phòng họp bị vang tiếng, gây khó khăn trong việc truyền tải thông điệp và làm giảm hiệu quả của cuộc họp. Vậy làm thế nào để xử lí tình trạng này? Hãy cùng tìm hiểu những giải pháp hữu ích xử lí tình trạng Zoom bị vang tiếng dưới đây nhé!

Nguyên nhân Zoom bị vang tiếng

Nếu bạn nghe thấy tiếng vang hoặc phản hồi âm thanh trong cuộc họp Zoom của mình, có ba nguyên nhân có thể xảy ra:

Một người tham gia nào đó bật âm thanh của cả máy tính và điện thoại.
Người tham gia có loa máy tính hoặc điện thoại quá gần nhau.
Nhiều máy tính cùng bật âm thanh trong cùng một phòng họp.

Zoom bị vang tiếng cũng có thể bắt nguồn từ loa (như TV hoặc soundbar) hoặc microphone kém chất lượng. Thông thường, nếu bạn nghe thấy tiếng vang, điều đó có nghĩa là có một thiết bị đang dội âm thanh của bạn trở lại.

Để giải quyết nhanh:

Chủ trì cuộc họp có thể tắt tiếng từng người tham gia.
Chủ nhà cuộc họp có thể tắt tiếng tất cả người tham gia rồi bật tiếng từng người tham gia.
Người tham gia có thể tự tắt tiếng của họ.

Hướng dẫn khắc phục một số trường hợp Zoom bị vang tiếng

Bài viết này sẽ đề cập đến 3 trường hợp xảy ra sự cố zoom bị vang tiếng và cách khắc phục của chúng:

Trường hợp 1: Cả âm thanh máy tính và điện thoại đều đang hoạt động.
Trường hợp 2: Loa máy tính hoặc điện thoại quá gần nhau.
Trường hợp 3: Nhiều máy tính đang hoạt động âm thanh trong cùng một phòng họp.

Để xử lý tiếng vọng âm thanh trong cuộc họp, bạn cần sử dụng phiên bản Zoom desktop client hoặc Zoom mobile app với phiên bản:

Windows: 5.2.1 hoặc cao hơn.
macOS: 5.2.1 hoặc cao hơn.
Linux: 5.2.1 hoặc cao hơn.
Android: 5.2.1 hoặc cao hơn.
iOS: 5.2.1 hoặc cao hơn.

Trường hợp một: Zoom bị vang tiếng do âm thanh trên Zoom của máy tính và điện thoại đều đang bật

Nếu bạn tham gia từ máy tính và gọi bằng điện thoại, hãy đảm bảo bạn thực hiện các bước sau:

Trên điện thoại của bạn, gọi số hội nghị được cung cấp trong lời mời họp của bạn.

Nhập ID người tham gia của bạn, sau đó nhấn # để tham gia cuộc họp hoặc webinar.

(Tùy chọn) Nhập #ID người tham gia# của bạn khi bạn đã tham gia cuộc gọi.

(Tùy chọn) Tắt âm thanh máy tính của bạn thủ công.

Trường hợp 2: Zoom bị vang tiếng do loa điện thoại và máy tính quá gần nhau

Nếu một người tham gia khác ở quá gần bạn và cả hai đều có loa mở, hãy tắt cuộc gọi âm thanh trên một trong các máy tính hoặc ngắt điện thoại.

Trường hợp 3: Zoom bị vang tiếng do nhiều thiết bị máy tính bật âm thanh trong một phòng họp

Nếu bạn đang ở trong phòng họp với nhiều thiết bị, hãy ngắt kết nối âm thanh máy tính từ các thiết bị khác. Để biết thêm thông tin về cách ngắt kết nối âm thanh máy tính từ máy tính, xem Hướng dẫn tham gia cuộc họp hoặc webinar qua điện thoại.

Lưu ý: Việc tắt tiếng không đủ vì bạn tắt mic, nhưng loa vẫn đang bật.

Để ngắt kết nối âm thanh máy tính từ các thiết bị di động (Android và iOS):

Đăng nhập vào ứng dụng Zoom trên điện thoại di động của bạn.
Tham gia cuộc họp.
Trong chỗ điều khiển cuộc họp của bạn, chọn More.
Nhấn vào Ngắt kết nối âm thanh (Disconnect Audio).

Tóm lại, xử lý vấn đề Zoom bị vang tiếng không chỉ giúp bạn tránh được những phiền toái trong suốt cuộc họp mà còn giúp tránh những sai sót không đáng có trong quá trình làm việc.

Nếu bạn gặp phải vấn đề vang tiếng trong cuộc họp Zoom như trong các trường hợp ở trên, hãy sử dụng các giải pháp được đề cập trong bài viết này để giải quyết vấn đề và tận hưởng trải nghiệm cuộc họp trực tuyến tốt hơn nhé. Hy vọng bài viết này hữu ích cho bạn.

Xem thêm: