TỔNG ĐÀI PANASONIC TES824
Lỗi mà bạn đang gặp có thể chia làm các trường hợp sau:
TH1: Bạn đang sử dụng dịch vụ trượt số của bưu điện và bạn đang cài đặt tất cả các cuộc gọi vào chỉ đổ chuông vào 1 máy lễ tân.
Nguyên nhân: khi có 1 cuộc gọi đến sdt A và cùng 1 thời điểm có 1 cuộc gọi đến vào sdt A(B) vì máy lễ tân đang nghe cuộc gọi thứ nhất nên cuộc gọi thứ 2 chỉ nghe tín hiệu chuông chứ không liên lạc được.
Khắc phục: Bạn cần cài đặt đổ chuông theo nhóm máy lẻ cho tổng đài. Và phải chắc chắn là dịch vụ trượt số của bưu điện đang sử dụng tốt.
TH2: Bạn không sử dụng dịch vụ số trượt và cài đặt chỉ đổ chuông vào 1 máy điện thoại lễ tân.
Nguyên nhân: Cũng tương tự như TH1 khi có 2 cuộc gọi đồng thời vào 2 sdt thì lễ tân nhận được cuộc gọi đến trước và cuộc gọi đến sau sẽ có tín hiệu chuông nhưng thực chất cuộc gọi ấy không được tổng đài báo hiệu.
Khắc phục: Bạn cần cài đặt đổ chuông theo nhóm hoặc đỗ chuông sang 1 máy lẻ khác với thao tác.
Thao tác: Nhấc tay cầm điện thoại lễ tân sau đó ấn các phím 712 số máy lẻ khác bạn cần cài đặt đổ chuông # (Ví dụ:712 102 #).
Chúc bạn thành công!
Bài viết hữu ích