Hướng dẫn cài đặt backup số điện thoại khi tự động đứt cáp

Bạn có đầu số điện thoại sử dụng cho hotline, hay làm số liên lạc của công ty, hiện tượng đứt cáp đường truyền, mất liên lạc… Vậy làm cách nào để đảm bảo hệ thống điện thoại hoạt động 24/24 không bị đứt liên lạc?

Chúng tôi hướng dẫn phương án backup số điện thoại tự động khi đường truyền đứt (chỉ thực hiện được với đầu số điện thoại Siptrunk của FPT.

Backup tự động số điện thoại của FPT (Siptrunk với các đầu số 04730xx; 08730xxx; 1900xxx; 1800xxx) cho tổng đài ip Grandstream.

A. Điều kiện để sử dụng được backup số điện thoại khi tự động đứt cáp

– Bạn sử dụng đầu số của FPT như 04730xx; 1900xx; 1800xx

– Bạn cần 1 đường cáp quang và 1 kênh trắng FPT cung cấp (hoặc đường cáp quang cũng được)

– Bạn đăng ký FPT làm dịch vụ chuyển đổi tự động đầu số khi đường truyền số 1 bị đứt hoặc không liên lạc được (không mất phí).

B. Cách thức cài đặt backup số điện thoại khi tự động đứt cáp

1. FPT cung cấp cho bạn 2 kênh kết nối như sau:

– Kếnh nối chính (kênh trắng): 0473005055 IP kết nối: 118.69.239.17; thông tin đường truyền kết nối: IP LAN 1 = 1.53.119.161/Gateway = 1.53.119.162

– Kết nối backup số điện thoại: 0473005055 IP kết nối: 118.69.239.21

– Kênh nối này hoạt động khi kênh kết nối chính bị đứt

2. Cài đặt đối với tổng đài IP UCM 6102/6104/6108/6116 và UCM6510 (Tổng đài có 2 đường mạng LAN).

a. Thiết lập kết nối vật lý LAN1 và LAN2 trên tổng đài IP UCM

– LAN 1: Được kết nối với kênh trắng trực tiếp từ FPT, với thông số kết nối IP do FPT cung cấp

– LAN 2: Kênh địa chỉ IP tĩnh trong mạng LAN, kênh này được kết nối qua IP tĩnh để gọi ra khi LAN 1 có vấn đề

a. Định tuyến cuộc gọi qua từng loại kết nối LAN1 và LAN2

Bước này ta định tuyến cuộc gọi:

Nếu LAN 1 hoạt động thì cuộc gọi sẽ được routing tự động qua gateway 1.53.119.161 do FPT cung cấp

Nếu LAN 1 bị đứt thì cuộc gọi sẽ được tự động chuyển qua LAN 2 với gateway do modem quang cung cấp 192.168.1.1, và khi này ta phải thêm bước NAT port cho LAN 2 với hình ảnh như sau: