Blog

Recent news & event

10 kỹ năng “vàng” dành cho nhân viên trực tổng đài IP

10 kỹ năng “vàng” dành cho nhân viên trực tổng đài IP Hằng ngày, mỗi nhân viên trực tổng đài điện thoại VOIP phải đối mặt với hàng trăm cuộc gọi phản ánh, khiếu nại, phàn nàn, hỏi thăm thông tin sản phẩm, thậm chí là quấy rối… Đứng trước những áp lực công việc nặng nề…

Read more