Điện thoại IP WiFi đã trở thành một phần tích hợp của hầu hết mọi doanh nghiệp trong vài năm trở lại đây. Đơn giản là vì nó và hệ thống điện thoại bàn thông thường cho phép giao tiếp tốt hơn cả bên trong và bên ngoài tổ chức, điều này rất quan trọng trong dịch vụ hướng đến khách hàng ngày nay.
Ngày nay, khách hàng yêu cầu dịch vụ khách hàng 24/7 và họ không muốn phải chờ đợi lâu khi liên hệ với một công ty. Theo đó, các công ty nhận ra rằng việc có một hệ thống điện thoại hoạt động tốt là vô cùng quan trọng, đối với cả các tổ chức tư nhân và công cộng. Một trong những lựa chọn tốt nhất cho các công ty muốn triển khai hệ thống điện thoại văn phòng tất nhiên là hệ thống VoIP (Giao thức thoại qua Internet). Chính xác hơn là Điện thoại IP WiFi. Cùng Ngọc Thiên tìm hiểu xem liệu điện thoại IP Wifi có những ưu điểm gì nhé!
Vì sao nên chọn Điện thoại IP không dây thay thay vì Điện thoại IP thông thường?
Hệ thống điện thoại IP thông thường chuyển đổi cuộc gọi thoại của bạn thành tín hiệu kỹ thuật số để truyền đến người nhận, người này có thể nhận cuộc gọi trên đường dây điện thoại truyền thống. Tương tự như hệ thống IP PBX, các cuộc gọi hoàn toàn thông qua Internet mà không cần kết nối với PSTN (mạng điện thoại chuyển mạch công cộng). Trong các hệ thống này, phần cứng chính là điện thoại IP.
Tuy nhiên, với IP không dây, kết nối không chỉ dừng lại ở điện thoại mà còn có thể áp dụng cho nhiều thiết bị không dây khác như máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Các thiết bị này sẽ tự động tìm kiếm điểm truy cập WiFi mạnh nhất để kết nối, vì vậy độ mạnh và phạm vi của mạng WiFi là yếu tố rất quan trọng.
Điện thoại IP không dây sử dụng một bộ thu phát tích hợp (Transceiver) để truyền và nhận dữ liệu giữa thiết bị và phần mềm VoIP qua mạng WLAN (mạng cục bộ không dây). Với giải pháp này, người dùng hoàn toàn có thể di chuyển tự do trong phạm vi văn phòng, miễn là nằm trong khu vực phủ sóng WiFi.
⭐Xem thêm: Điện thoại IP Phone Wifi là gì?
Các loại điện thoại IP không dây
Hiện nay có hai loại điện thoại IP không dây chính và mọi người đang tranh luận xem loại nào tốt hơn. Tuy nhiên, không ai có thể thực sự nói rằng loại nào tốt hơn loại nào vì chúng rất khác nhau về cả chức năng và sự phát triển.
Điện thoại WiFi (WLAN)
Loại điện thoại này sử dụng mạng WiFi mà mọi người đều dùng để kết nối mọi loại thiết bị. Rẻ hơn, dễ cài đặt và bảo trì vì có các điểm truy cập WiFi trong mọi văn phòng và tất cả những gì cần là điện thoại IP. Tuy nhiên, công nghệ WiFi dựa trên gói và được thiết kế để truyền dữ liệu theo thứ tự ưu tiên, điều này có thể gây ra sự cố với âm thanh và việc truyền cuộc gọi. Để WiFi hoạt động hoàn hảo với giọng nói và âm thanh, nó cần được ưu tiên trong mạng. Điều này được gọi là Chất lượng dịch vụ và chúng chưa được thiết lập liên quan đến điện thoại WiFi vì nó chủ yếu được tạo ra để trao đổi dữ liệu gói.
⭐Xem thêm: Điện thoại IP Phone Yealink nào mới nhất?
Điện thoại DECT (Viễn thông không dây nâng cao kỹ thuật số)
Điện thoại không dây DECT là công nghệ viễn thông cũ hơn và trong khi điện thoại WiFi tìm kiếm điểm phát sóng khả dụng để kết nối, điện thoại DECT có trạm gốc, hoạt động như mạng riêng của chúng. Nó ưu tiên truyền thông thoại và được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp. Có sự khác biệt về chi phí giữa điện thoại DECT và WiFi vì DECT có cơ sở hạ tầng riêng cần phải mua và cài đặt và thường đi kèm với chi phí cao hơn nhưng nhìn chung được coi là lựa chọn đáng tin cậy nhất.
⭐Xem thêm: So sánh điện thoại không dây Wifi và điện thoại không dây Dectphone
Điện thoại IP WiFi có giá bao nhiêu?
Mặc dù điện thoại IP WiFi có thể giúp tiết kiệm đáng kể tiền bạc, nhưng ban đầu chúng là khoản đầu tư vững chắc. Tùy thuộc vào nhà cung cấp, những chiếc điện thoại này có thể có giá từ $60 mỗi chiếc, tùy thuộc vào các tính năng, khả năng và QoS. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng có thể tìm kiếm điện thoại IP WiFi cũ có thể giúp họ tiết kiệm rất nhiều tiền hoặc sử dụng bộ chuyển đổi điện thoại analog (ATA) để chuyển đổi bộ điện thoại thông thường của họ thành bộ chuyển đổi thân thiện với VoIP.
Nhìn chung, điện thoại IP WiFi dự kiến sẽ thu hút sự quan tâm lớn hơn nữa trong tương lai, khi mọi hạn chế đã được xóa bỏ, để chúng có thể trở thành loại phần cứng bền vững được sử dụng phổ biến nhất trong các doanh nghiệp.
Hiện tại, Ngọc Thiên có cung cấp các dòng điện thoại IP Wifi chất lượng với mức giá vô cùng phải chăng hoặc bạn có thể tham khảo các mẫu điện thoại bàn khác. Liên hệ với chúng tôi ngay để nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình và báo giá chi tiết. Hotline: 028.777.98.999
Lợi ích của Điện thoại IP không dây
Tính di động và linh hoạt
VoIP không dây cho phép người dùng kết nối với phần mềm VoIP ở bất kỳ vị trí và thiết bị nào, miễn là có kết nối WiFi. Điều này rất tiện lợi cho các doanh nghiệp có nhân viên di động và các văn phòng lớn có nhiều người dùng.
Tính minh bạch
Ngày nay, hầu như ai cũng biết cách sử dụng mạng WiFi và VoIP không dây cực kỳ dễ thích nghi. Không cần đào tạo nhân viên hoặc mua thiết bị phức tạp mới.
Giá cả phải chăng
Vì WiFi cực kỳ rẻ, các doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng đắt tiền và chi phí lắp đặt. Tất cả những gì họ cần là kết nối internet đáng tin cậy, mà hầu hết các văn phòng lớn hơn đã có sẵn.
Tiết kiệm chi phí
Điện thoại IP không dây có đòn bẩy lớn so với việc sử dụng điện thoại di động vì các cuộc gọi không giới hạn và miễn phí. Có một khoản phí đăng ký cho dịch vụ VoIP nhưng bên cạnh đó, các doanh nghiệp có thể loại bỏ tất cả các hợp đồng của nhà cung cấp điện thoại và gói dữ liệu. Do đó, trong một tổ chức lớn hơn với nhiều nhân viên, VoIP không dây có thể tiết kiệm tiền đáng kể.
Yếu tố nào cần cân nhắc khi lựa chọn điện thoại IP WiFi?
Chất lượng kết nối WLAN
Điện thoại IP không dây sử dụng kết nối Internet không dây của văn phòng để kết nối với phần mềm VoIP và do đó nó phải có khả năng xử lý lưu lượng và có đủ băng thông. Vì Điện thoại IP không dây là một phát triển khá mới, nhiều văn phòng không sẵn sàng sử dụng nó vì cơ sở hạ tầng Internet. Điều quan trọng là các công ty phải cân nhắc đến dung lượng cần thiết để VoIP không dây chạy trơn tru và thay đổi kết nối hiện tại của họ thành các mức cần thiết. Bộ định tuyến Internet có khả năng xử lý VoIP không dây thường đắt hơn, nhưng chúng là phần cứng quan trọng nhất để quy trình chạy mà không bị gián đoạn.
Chất lượng cuộc gọi
Yếu tố chính khi chọn điện thoại WiFi sẽ là giao thức QoS (Chất lượng dịch vụ). Không giống như điện thoại DECT, kết nối WiFi chủ yếu được sử dụng và thiết kế để truyền dữ liệu và trong trường hợp cả tín hiệu dữ liệu và giọng nói, hệ thống sẽ ưu tiên dữ liệu theo mặc định. Điều này có thể gây gián đoạn cuộc gọi hoặc chất lượng cuộc gọi thấp hơn, dẫn đến dịch vụ kém hơn. Nếu có, QoS khiến WiFi hiểu rằng dữ liệu thoại là ưu tiên hàng đầu và dịch vụ VoIP sẽ có chất lượng tốt hơn. Vì điện thoại IP Wifi là một phát minh khá mới, nên nhiều điện thoại trong số chúng vẫn chưa triển khai QoS. Một số nhà cung cấp như Cisco chẳng hạn, có toàn bộ một loạt điện thoại IP WiFi chạy theo QoS và loại bỏ vấn đề ưu tiên dữ liệu thoại.
Tại sao doanh nghiệp của bạn cần điện thoại IP WiFi?
Hệ thống IP Wifi cung cấp nhiều cơ hội tiết kiệm chi phí hơn và phù hợp với nhiều công nghệ hơn. Điện thoại IP Wifi có thể di động, hữu ích cho dịch vụ khách hàng vì nhân viên có thể điều hướng qua các phòng ban và văn phòng và phản hồi tốt hơn với các yêu cầu của khách hàng miễn là điện thoại có điểm phát sóng WiFi khả dụng để kết nối. Nó cũng rất dễ sử dụng vì hầu hết mọi người hiện nay đều quen thuộc với mạng WLAN và không cần đào tạo nhân viên .
Nếu bạn cũng muốn tăng cường giao tiếp của công ty bằng cách đầu tư vào Điện thoại IP WiFi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 028.777.98.999 để nhận được hỗ trợ tốt nhất. Chỉ mất vài phút, bạn có thể nhận được báo giá và tư vấn miễn phí từ chúng tôi.
*Bài viết khác: Top điện thoại IP WiFi tầm trung đáng mua nhất
CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NGỌC THIÊN
Điện thoại: 028 777 98 999
Hotline/Zalo: 0899 339 028
Email: info@vnsup.com
