Các máy nội bộ gọi ra ngoài đều bận hết?

Tôi muốn hỏi chúng tôi có tổng đài Siemens Hipath 1150 với 2 số điện thoại, thời gian này các máy nội bộ gọi ra ngoài đều bận hết cứ có tín hiểu tút tút liên tục khi bấm số 9 gọi ra ngoài?

Chào chị Thuý

Cảm ơn chị đã gửi câu hỏi đến

chúng tôi xin được trả lời chị như sau

Hiện tượng chị bấm số 9 để chiếm trung kế gọi ra ngoài mà cứ báo tín hiệu tút tút liên tục tức là chị ko chiếm được trung kế, với trường hợp này có hai khả năng có thể xảy ra:

KN1: Cả hai trung kế của chị hiện đang bận tức là hiện đang có cuộc gọi vào hoặc ra nên khi đó tất cả các cuộc gọi đến hoặc đi đều không được nữa để khắc phục thì chị phải đăng ký thêm được trung kế cho lưu lượng cuộc gọi nhiều hơn

KN2: Do đường trung kế của chị bị đứt hoặc không kết nối được đến tổng đài, để khắc phục chị nên gọi nhà cung cấp dịch vụ hoặc đơn vị lắp đặt tổng đài đến kiểm tra

Trân trọng cảm ơn chị!