Chúng tôi rất hào hứng với khả năng của AI Companion trong việc giúp tăng năng suất trong suốt ngày làm việc. Với những khả năng mới của chúng tôi, AI Companion có thể giúp người dùng tận dụng tối đa các cuộc họp, khởi động tài liệu, nhận thông tin quan trọng chỉ trong chốc lát và biến đổi ngày làm việc của họ.
Đó là phát biểu của Jeff Smith, người đứng đầu sản phẩm AI Workplace, Cuộc họp và Không gian tại Zoom nói về khả năng của AI Companion 2.0.
Trong bài viết này, ta sẽ đi phân tích các tính năng mà AI Companion 2.0 có thể trợ giúp cho người dùng để đạt được hiệu suất làm việc cao hơn.
AI Companion 2.0 là gì?
AI Companion 2.0 là thế hệ tiếp theo của trợ lý AI của công ty, có khả năng hiển thị thông tin quan trọng, ưu tiên những gì quan trọng nhất và biến các tương tác trên Zoom Workplace thành hành động nhằm giúp người dùng hoàn thành nhiều công việc hơn trong suốt ngày làm việc mà không tốn thêm chi phí*.
*AI Companion được sử dụng miễn phí trong các tài khoản Zoom có trả phí. AI Companion có thể không khả dụng cho tất cả các khu vực và lĩnh vực ngành nghề. Kết quả và tốc độ phản hồi thực tế của AI Companion có thể thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu, cài đặt sản phẩm và dữ liệu có sẵn.
AI Companion 2.0 được nâng cấp với những khả năng bổ sung để mở rộng bối cảnh, tổng hợp thông tin và thực hiện hành động, giúp người dùng tiết kiệm thời gian trong ngày, để họ có thể tập trung vào công việc ý nghĩa và xây dựng các kết nối với các thành viên trong nhóm.
AI Companion 2.0 được xây dựng trên phương pháp liên bang độc đáo của Zoom để cung cấp kết quả chất lượng cao trên toàn bộ nền tảng Zoom. Phương pháp liên bang này cho phép Zoom cung cấp AI Companion mà không tốn thêm chi phí, để mọi người trong tổ chức có thể truy cập AI Companion và những lợi ích năng suất to lớn mà nó có thể mang lại.
Những khả năng AI Companion 2.0 có thể làm được
Bạn chỉ cần sử dụng một trợ lý AI duy nhất có sẵn trong suốt ngày làm việc để hỗ trợ bạn. So với AI Companion, AI Companion 2.0 được củng cố với những khả năng mới, bao gồm:
- Mở rộng bối cảnh: Hiểu những gì người dùng đang thấy trong ứng dụng Workplace, ghi nhớ các tương tác trước đó và cung cấp các gợi ý phù hợp với công việc của họ.
- Tổng hợp thông tin: Sử dụng thông tin từ khắp nơi trong Zoom Workplace, bao gồm Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Docs, Zoom Mail, và nếu được kết nối, từ Microsoft Outlook mail và lịch, Google Calendar, Gmail, và các tài liệu, bảng tính và bài thuyết trình đã tải lên. AI Companion cũng có thể sử dụng thông tin từ web qua Perplexity để cung cấp các tóm tắt rõ ràng và câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể.
- Thực hiện hành động: AI Companion 2.0 có thể giúp bạn xác định và hoàn thành các bước tiếp theo và các mục hành động. Với sự ra mắt của Zoom Tasks (dự kiến vào cuối năm 2024), nó sẽ giúp người dùng hoàn thành nhiều công việc hơn bằng cách hiển thị, theo dõi và hoàn thành các hành động trên Zoom Workplace.
Những điều bạn có thể làm với AI Companion 2.0 để hỗ trợ công việc
Bạn có thể làm nhiều thứ với AI Companion 2.0 để nó có thể hỗ trợ bạn như hỏi những câu hỏi về cuộc họp, yêu cầu tóm tắt cuộc họp, yêu cầu truy vấn và tóm tắt tài liệu… Cụ thể hơn, bạn có thể:
Hỏi AI Companion 2.0 để nắm được thông tin trong suốt và sau các cuộc họp
AI Companion 2.0 biến đổi trải nghiệm cuộc họp bằng cách cung cấp hỗ trợ và những thông tin giá trị để giữ cho các cuộc trò chuyện tập trung và có tác động.
✔ Trong cuộc họp, người dùng có thể đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về những gì đang được thảo luận, chẳng hạn như, “Cụm từ này có nghĩa là gì?” hoặc “Cuộc thảo luận này nói về điều gì?” Người dùng cũng có thể đặt câu hỏi qua tìm kiếm web trong cuộc họp.
✔ Nếu một người dùng cần rời khỏi cuộc họp, họ có thể sử dụng AI Companion để ghi lại phản hồi và các điểm thảo luận để theo kịp những gì họ đã bỏ lỡ hoặc tìm hiểu xem tên của họ có được nhắc đến không bằng cách hỏi, “Tên tôi có được nhắc đến trong cuộc họp này không?” hoặc, “Có các mục hành động nào được giao cho tôi trong cuộc họp không?”
✔ Để hiểu rõ ai là ai trong một cuộc họp lớn, người dùng có thể sử dụng AI Companion để có thêm thông tin về các liên hệ bằng cách đặt câu hỏi như, “(người dùng) báo cáo cho ai?” và “Chức danh của (người dùng) là gì?”
✔ Nhận thông tin bằng cách hỏi AI Companion những câu hỏi như, “Những ngôn ngữ nào được nói ở Thụy Sĩ?” và nhận trích dẫn cho mỗi câu trả lời. Nếu người tổ chức chưa kích hoạt câu hỏi AI Companion trong cuộc họp, người tham gia vẫn có thể đặt câu hỏi về kiến thức chung.
✔ Sau khi cuộc họp kết thúc, người dùng có thể tiếp tục đặt câu hỏi về những gì đã diễn ra trong cuộc họp, hỏi AI Companion những câu hỏi như “Kết quả của một cuộc thảo luận là gì” hoặc “Bạn có thể tóm tắt tranh cãi của cả hai bên không?”
Hỏi AI Companion 2.0 về những thông tin cập nhật trong các cuộc trò chuyện quan trọng và tóm tắt chúng
AI Companion giúp người dùng được thông báo và cập nhật về các cuộc trò chuyện quan trọng, giúp họ lọc bớt tiếng ồn và ưu tiên những gì quan trọng nhất.
✔ Yêu cầu Zoom AI Companion tóm tắt một email hoặc các tin nhắn trong một kênh trò chuyện trong Zoom Team Chat để dễ dàng theo kịp các cuộc trò chuyện đã bỏ lỡ trong khi vắng mặt hoặc ngoại tuyến.
✔ Sử dụng AI Companion để hiểu rõ hơn về những gì đã được thảo luận liên quan đến một chủ đề cụ thể trong một kênh trò chuyện bằng cách hỏi, “(người dùng) đã nói gì về (chủ đề) trong kênh này?”
✔ AI Companion có thể xác định các mục hành động được đề cập trong một kênh trò chuyện nếu người dùng hỏi, “Các hành động của tôi trong kênh này là gì?”
✔ Người dùng có thể dễ dàng theo kịp các dự án sau khi đã vắng mặt bằng cách hỏi AI Companion những câu hỏi như, “Cuộc họp tiếp theo của tôi với (người dùng) là khi nào?”
Sử dụng AI Companion 2.0 để thúc đẩy các bước tiếp theo và hành động sau cuộc họp
Tận dụng nội dung cuộc họp để nâng cao năng suất và các hành động theo dõi giúp người dùng hoàn thành nhiều công việc hơn bằng AI Companion 2.0.
✔ Sau khi cuộc họp kết thúc, người dùng có thể yêu cầu AI Companion viết một bức thư cảm ơn cho các thành viên tham gia dựa trên những gì đã thảo luận trong cuộc họp.
✔ Truy cập các tóm tắt cuộc họp và tài liệu đã chia sẻ sau mỗi cuộc họp thông qua một thẻ sau cuộc họp trong tab Lịch của ứng dụng Zoom trên máy tính để giúp họ giữ liên lạc và cập nhật với các thành viên trong nhóm.
✔ Sau khi cuộc họp kết thúc, các cuộc trò chuyện trước đó với AI Companion, bao gồm các câu hỏi và câu trả lời, vẫn dễ dàng truy cập từ bảng bên.
Để AI Companion 2.0 tạo nội dung cho bạn
Khởi động các bản nháp nội dung với khả năng tạo nội dung mạnh mẽ của AI Companion.
✔ AI Companion có thể tạo nội dung cho người dùng, bao gồm blog, phác thảo, lịch trình, và nhiều hơn nữa, để cứu họ khỏi nỗi lo của một trang trống.
✔ Nhận sự trợ giúp trong việc chỉnh sửa một trang, bao gồm việc soạn thảo tiêu đề hoặc phần giới thiệu mới hoặc thay đổi giọng điệu của bản nháp.
✔ Tải lên các tài liệu, bài thuyết trình và bảng tính vào bảng bên và yêu cầu AI Companion cung cấp ý tưởng dựa trên nội dung đã tải lên.
Yêu cầu AI Companion 2.0 truy vấn hoặc tóm tắt tài liệu
Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian và có được câu trả lời cần thiết với tài liệu được tóm tắt.
✔ Zoom AI Companion có thể tóm tắt các tài liệu phức tạp trong Zoom Docs để dễ dàng sắp xếp thông tin mà không cần phải đọc toàn bộ tài liệu.
✔ Người dùng cũng có thể tìm thông tin hoặc đặt câu hỏi về nội dung từ trong một Zoom Doc, Word Doc, hoặc Google Doc, nếu được kích hoạt, bằng cách hỏi AI Companion, “Các điểm chính trong tài liệu này là gì?”
✔ Tải lên các tài liệu như sổ tay công ty, chính sách, hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ có thể được thêm vào AI Companion và truy vấn.
Những khả năng mới của AI Companion 2.0 này có thể giúp người dùng tiết kiệm thời gian và hoàn thành nhiều công việc hơn trong suốt ngày làm việc mà không tốn thêm chi phí. Zoom sẽ đổi mới và cải thiện AI Companion theo thời gian, thu thập phản hồi từ khách hàng và cải thiện tính nhạy bén.
Zoom AI Companion được xây dựng trên nền tảng của sự tin tưởng, bảo mật và AI có trách nhiệm, với bảo mật và quyền riêng tư là cốt lõi trong các khả năng AI của nó. Zoom không sử dụng bất kỳ âm thanh, video, trò chuyện, chia sẻ màn hình, tệp đính kèm hoặc các giao tiếp khác của khách hàng (chẳng hạn như kết quả khảo sát, bảng trắng và phản ứng) để đào tạo các mô hình trí tuệ nhân tạo của Zoom hoặc bên thứ ba.
Với AI Companion 2.0, chủ sở hữu và quản trị viên tài khoản có các điều khiển nâng cao để quản lý bảng bên cho tài khoản hoặc một số nhóm, các nguồn dữ liệu bên thứ ba nào có thể được sử dụng (chẳng hạn như mail, lịch, tài liệu kết nối từ Microsoft Office và Google Drive), liệu có thể tải lên tệp cục bộ hay không, và liệu AI Companion có thể tìm kiếm thông tin trên web hay không.
Chủ sở hữu tài khoản và người dùng (nếu được quản trị viên phê duyệt) hiện có thể tải xuống phiên bản mới nhất của Zoom Workplace (phiên bản 6.2.5) của Zoom để truy cập tất cả các tính năng và khả năng mới.
Trên đây là những thông tin chúng tôi tổng hợp được và đề xuất những điều có thể làm được với AI Companion 2.0 để nâng cao hiệu suất làm việc. Hy vọng bài viết hữu ích cho bạn.
Xem thêm:
- Những cập nhật mới của Zoom Workplace
- Hướng dẫn sử dụng Zoom Docs trong Zoom Workplace
- Các gói dịch vụ và bảng giá Zoom Workplace
- Zoom vs Zoom Workplace có phải là một?
- Top những điều bạn cần biết về Zoom Workplace
- Zoom One đã thay đổi thành Zoom Workplace
- Zoom Docs là gì? Nó hỗ trợ gì cho người dùng?
