Cung cấp các khả năng linh hoạt để quản lý cuộc gọi hiệu quả, tốc độ cao và truyền thông phong phú
Tổng quan về sản phẩm
- Với giá cả cạnh tranh và hiệu suất cao, Điện thoại bàn Avaya 9641GS IP Deskphone có màn hình đồ họa màu, màn hình cảm ứng điện dung lớn, chất lượng âm thanh độ phân giải cao, Gigabit Ethernet, cổng Ethernet phụ và hỗ trợ tối đa ba Mô-đun mở rộng 12 hoặc 24 nút.
- Là một phần của dòng Điện thoại bàn IP dòng 9600 của Avaya, 9641GS tận dụng Mạng IP doanh nghiệp của bạn để cung cấp thông tin liên lạc bằng giọng nói phức tạp từ trụ sở chính đến các địa điểm và người dùng ở xa.
- Được tích hợp với Nền tảng Avaya Aura® và Avaya IP Office™, phương pháp cải tiến của 9641GS sẽ tối ưu hóa hoạt động liên lạc thông qua kiến trúc linh hoạt giúp tận dụng các khoản đầu tư hiện có và đáp ứng nhu cầu kinh doanh đang thay đổi.
Các đặc điểm và lợi ích chính
- Cải tiến công nghệ cảm ứng; Cảm ứng điện dung cho phản hồi nhanh, nhẹ và chính xác
- Cung cấp âm thanh độ phân giải cao sẽ làm hài lòng bất kỳ nhân viên nào, đặc biệt là những người dành nhiều thời gian trên điện thoại và/hoặc thường xuyên thực hiện các cuộc gọi hội nghị nhiều bên
- Tạo điều kiện truy cập thông tin thông qua màn hình màu có độ phân giải cao, dễ đọc
- Tăng tốc độ hoàn thành các tác vụ thông thường với lời nhắc trực quan trên màn hình cảm ứng và truy cập dễ dàng bằng một chạm từ màn hình “chính” đến các ứng dụng khác
- Hỗ trợ nâng cao năng suất bằng cách cải thiện khả năng kiểm soát và quản lý cuộc gọi thông qua màn hình đồ họa dự đoán ý định của người dùng và làm cho các menu, lời nhắc và hướng dẫn theo ngữ cảnh trở nên dễ đọc
- Hỗ trợ giảm mức tiêu thụ năng lượng và chi phí thông qua thiết kế Cấp nguồn qua Ethernet Loại 2 với “chế độ sleep mode”
Trải nghiệm cộng tác Avaya
Trải nghiệm cộng tác Avaya trên Điện thoại bàn Avaya 9641GS IP Deskphone (chỉ phiên bản SIP) tận dụng màn hình màu lớn để thực hiện cuộc gọi trên màn hình cảm ứng và dễ dàng truy cập vào một nhóm tính năng chọn lọc quan trọng cho hoạt động cộng tác, bao gồm:
- Tích hợp Microsoft Exchange: Tải tối đa 250 liên hệ từ Outlook vào thư mục điện thoại. Có lời nhắc lịch xuất hiện trên màn hình điện thoại.
- Tổng hợp Danh bạ/Lịch sử cuộc gọi-IM: Lưu trữ tối đa sáu số điện thoại cho tối đa 250 liên hệ và xem lịch sử các cuộc gọi và IM gần đây của mỗi số.
- Hội nghị Avaya Aura®: Sử dụng giao diện màn hình cảm ứng để thiết lập cuộc gọi, thêm/bỏ người tham gia, tổ chức hội nghị thanh bên, thực hiện cuộc gọi khác, gửi IM—tất cả trong khi cuộc gọi hội nghị đang diễn ra.
- Hiển thị: Kết hợp với Dịch vụ Hiển thị của Avaya Aura® để xem trạng thái hiển thị của các liên hệ của bạn và quảng cáo trạng thái của chính bạn.
Mô hình trung tâm liên lạc
Phần mềm dành cho Avaya 9641GS IP Deskphone được thiết kế cho các trung tâm liên lạc tận dụng màn hình cảm ứng để đơn giản hóa việc truy cập vào một loạt tính năng nhằm nâng cao năng suất của tổng đài viên, chẳng hạn như xử lý lời chào, giám sát cuộc gọi trong hàng đợi, cập nhật trạng thái và nhanh chóng hoàn thành nhiều công việc hàng ngày khác . Một tấm mặt trung tâm liên lạc tùy chọn (loại bỏ thiết bị cầm tay) và/hoặc bộ chuyển đổi tai nghe kép làm cho nó trở thành một bổ sung có giá trị cho bất kỳ trung tâm liên lạc nào.
Thông số kỹ thuật Avaya 9641GS IP Deskphone
Phần cứng:
- Avaya 9641GS IP Deskphone sở hữu màn hình màu 5” đường chéo 4,4 inch x 2,5 inch (110,9mm x 62,8mm)
- Các nút phím tính năng/giao diện dòng có thể định cấu hình
- Màn hình cảm ứng điện dung cho độ chính xác cao và cảm ứng nhẹ
- Màn hình nghiêng có thể điều chỉnh 4 vị trí
- Các nút tính năng được gắn nhãn vĩnh viễn: loa, tắt tiếng, tai nghe, danh bạ, trang chủ, lịch sử, tin nhắn, điện thoại, chuyển tiếp, âm lượng (các mức âm lượng riêng biệt trong thiết bị cầm tay, loa, chuông và tai nghe)
- Đèn LED màu đỏ cho loa, tắt tiếng, tai nghe, tin nhắn và lịch sử
- 24 nút quản trị hiển thị 5 dòng (tùy thuộc vào cấu hình)
- Loa ngoài băng rộng
- 0-5 phím chức năng
- Thiết bị cầm tay tương thích với máy trợ thính hỗ trợ bộ ghép âm thanh TTD
- Chỉ báo chờ tin nhắn
- Cảnh báo trực quan 360 độ về cuộc gọi đến và thư thoại
- Avaya 9641GS IP Deskphone có nhạc chuông phong phú, cổ điển, nhạc chuông thay thế
- Chân đế hình nêm có thể đảo ngược để sử dụng trên máy tính để bàn hoặc giá treo tường và chân đế lật hai vị trí
- Giắc cắm tai nghe có EHS, được hỗ trợ bởi các nhà cung cấp tai nghe tương thích
- Hỗ trợ tai nghe Bluetooth tích hợp (chỉ H.323)
- Giao diện đường dây Ethernet (10/100/1000)
- Giao diện đường dây Ethernet thứ cấp (10/100/1000)
- Thiết bị IEEE PoE 802.3af loại 2
Phần mềm:
- Avaya 9641GS IP Deskphone hỗ trợ giao thức SIP trên Nền tảng Avaya Aura
- Hỗ trợ giao thức H.323
- Hỗ trợ codec theo tiêu chuẩn: G.711, G.726, G.729A/B G.722 (G.726 không có sẵn trong SIP)
- Hỗ trợ các ngôn ngữ sau: tiếng Ả Rập, tiếng Bồ Đào Nha Brazil, tiếng Trung giản thể, tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Pháp Canada, tiếng Pháp Paris, tiếng Đức, tiếng Do Thái, tiếng Ý, tiếng Nhật (Kanji, Hiragana và Katakana), tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha Mỹ Latinh, tiếng Tây Ban Nha Castilian và tiếng Nga