Zibosoft ZS-3216 – Card ghi âm điện thoại 16 lines
-
Ghi âm điện thoại 16 lines, kết nối PCI
-
Hỗ trợ nghe online và giám sát từ xa qua LAN
-
Popup thông tin, quản lý khách hàng gọi đến
-
Trả lời tự động, hộp thư thoại, nhận dạng máy nhánh
-
Thời gian lưu trữ 70h/GB, nén file 2x – 8x, định dạng WAV
-
Chia sẻ file ghi âm qua LAN, Web; sao lưu lên HDD/CD/FTP
-
Cảnh báo lỗi, gửi email khi hệ thống hoạt động bất thường
-
Tương thích nhiều hệ điều hành, tổng đài và ngôn ngữ
Mô tả
Card ghi âm điện thoại 16 lines Zibosoft ZS-3216
Zibosoft ZS-3216 là card ghi âm điện thoại 16 line chuyên dụng, kết nối chuẩn PCI, hỗ trợ ghi âm liên tục với dung lượng lưu trữ tối ưu (70h/GB). Sản phẩm tích hợp nhiều tính năng như trả lời tự động, hộp thư thoại, popup thông tin cuộc gọi đến và giám sát trực tuyến, đáp ứng nhu cầu quản lý và lưu trữ cuộc gọi chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.
Tính năng nổi bật của Zibosoft ZS-3216
1. Ghi âm và quản lý cuộc gọi
-
Ghi âm đồng thời 40–80 kênh với tối đa 5 card PCI.
-
Hỗ trợ ba chế độ ghi âm: tự động (điều khiển điện áp), theo giọng nói, và thủ công (phím).
-
Ghi âm cuộc gọi đến, đi, cuộc gọi nhỡ, cả đường dây trực tiếp và nhánh nội bộ.
-
Có thể thiết lập số máy nhánh hoặc số đặc biệt không ghi âm.
-
Thời gian bắt đầu ghi âm linh hoạt: theo khoảng thời gian hoặc 24/7.
2. Giám sát và truy xuất
-
Giám sát nội dung cuộc gọi theo thời gian thực.
-
Hỗ trợ tra cứu, phát lại, in ấn và ghi chú cuộc gọi.
-
Hỗ trợ nghe trực tiếp qua mạng LAN và trình phát media tích hợp.
-
Hỗ trợ định dạng file WAV và VC2, nén 2x / 5x.
3. Bảo mật và phân quyền
-
Hỗ trợ nhiều cấp độ mật khẩu: quản trị viên, người dùng, truy vấn file ghi âm.
-
Phân quyền thao tác cho từng người dùng trên các kênh nhất định.
-
Ghi nhật ký đầy đủ mọi thao tác trên hệ thống.
4. Quản lý khách hàng và hiển thị thông tin
-
Nhận diện cuộc gọi đến và hiển thị thông tin khách hàng (FSK/DTMF).
-
Hỗ trợ pop-up thông tin khách hàng cho nhân viên tổng đài LAN.
-
Cho phép nhập và tra cứu hồ sơ dịch vụ khách hàng.
5. Sao lưu và ổn định
-
Hỗ trợ sao lưu tự động, lưu vào CD-ROM, ghi vòng lặp tự động.
-
Khi gặp sự cố (mất kết nối), hệ thống cảnh báo qua màn hình và email.
-
Hoạt động ổn định, dễ cài đặt và vận hành.
6. Hỗ trợ ngôn ngữ và tương thích
-
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: Giản thể / Phồn thể / Anh / UAE, người dùng có thể thêm ngôn ngữ địa phương.
-
Tương thích với Windows 32/64-bit (98/NT/2000/XP/2003/Win7/Vista).
7. Công nghệ đặc biệt
-
Công nghệ ghi âm tổng đài độc quyền, kết hợp hệ thống tính cước, ghi âm tới từng nhánh, tiết kiệm phần cứng.
Yêu cầu phần cứng
| Hạng mục | Khuyến nghị |
|---|---|
| CPU | Lớn hơn Pentium 4 – 3.0GHz |
| Bộ nhớ (RAM) | Từ 1GB trở lên |
| Ổ cứng (HDD) | Từ 500GB trở lên |
Sơ đồ kết nối Zibosoft ZS-3216
Thông số kỹ thuật của Zibosoft ZS-3216
| Thông số | Giá trị |
|---|---|
| Kích thước | 260 × 112 × 20 (mm) |
| Số lượng card trên một PC | Tối đa 5 card |
| Tỉ lệ nén | Phần cứng = 2 |
| Nhiệt độ hoạt động | 5℃ – 40℃ |
| Công suất tiêu thụ | ≤ 15W |
| Độ ẩm | 5% – 85% |
| Nhiệt độ lưu trữ | -20℃ – 70℃ |
| Tỉ lệ méo âm thanh | ≤ 2% |
| Tập tin âm thanh | WAV, VC2, VC5, AGC |
| Tốc độ lấy mẫu | 64KBPS, 32KBPS, 16KBPS |
| Phát dữ liệu | Nối tiếp nhị phân |
| Giám sát tín hiệu | Tín hiệu âm thanh, tín hiệu giọng nói |
| Tín hiệu / Nhiễu | ≥ 30dB |
| Trở kháng ngõ vào | 600Ω |
| Mã hóa | HDB3 / AMI |
| Mã DTMF | 0~9, *, #, A, B, C, D |
| Số chủ | FSK, DTMF |
| Tần số hoạt động | 300 – 3400Hz (±3dB) |
| Mã dữ liệu và đồng bộ thời gian | CCITT Rec.G.823-1988 |
| Chuẩn tương thích | CCITT Rec.G.823, G.737, G.739, G.742-1988 |
| Trạng thái điện áp máy điện thoại | 70-100V (Ring), 20-48V (Idle), 5-17V (Hang up), 3.2V (Power off) |
Thông số kỹ thuật của Zibosoft ZS-3216 – Card ghi âm điện thoại 16 lines
Đang cập nhật...Additional information
| Thương hiệu | |
|---|---|
| Bảo hành | 12 tháng |
