Điện thoại VoIP tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ 2025

Cho dù bạn là một nhà bán hàng đơn lẻ, điều hành một nhóm tinh gọn hay quản lý một hoạt động đang phát triển, việc làm quen với các điện thoại VoIP tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ có thể hợp lý hóa hoạt động của bạn và cải thiện tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, thách thức là giới hạn các lựa chọn của bạn, vì có hàng chục loại điện thoại hỗ trợ VoIP khác nhau trên thị trường.

Bài viết này cung cấp các lựa chọn về điện thoại VoIP tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ sẽ giúp bạn lựa chọn được điện thoại lý tưởng cho nhu cầu của công ty. Ngọc Thiên sẽ cung cấp chi tiết mọi thứ, từ điện thoại tiên tiến, hỗ trợ hội nghị truyền hình đến các tùy chọn giá cả phải chăng nhưng vẫn hoàn thành công việc—và hơn thế nữa. Cùng tìm hiểu ngay!

Những điều cần lưu ý khi chọn điện thoại VoIP tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ

Khi lựa chọn điện thoại VoIP cho doanh nghiệp nhỏ, cần xem xét các yếu tố sau để đảm bảo hiệu quả và phù hợp với nhu cầu kinh doanh:

• Chất lượng cuộc gọi và độ tin cậy: Ưu tiên âm thanh chất lượng HD, kết nối an toàn và các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, tổng đài tự động. Xem xét đánh giá từ người dùng thực và chọn nhà cung cấp có mạng lưới cấp 1.
• Dễ sử dụng và thiết lập: Chọn hệ thống plug-and-play, dễ cài đặt, không đòi hỏi kiến thức CNTT chuyên sâu để giảm chi phí và thời gian triển khai.
• Khả năng tương thích: Đảm bảo điện thoại tích hợp tốt với nhà cung cấp VoIP và các công cụ kinh doanh khác như CRM hoặc phần mềm hỗ trợ.
• Tính năng nâng cao: Xác định các tính năng cần thiết như tổng đài tự động, ghi âm cuộc gọi, thư thoại đến email, hoặc hội nghị truyền hình để đáp ứng nhu cầu giao tiếp.
• Khả năng mở rộng và giá cả: Tìm hệ thống hỗ trợ tăng số lượng người dùng và địa điểm mà không yêu cầu chi phí đầu tư lớn, phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp.

Hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ

Có ba loại hệ thống VoIP chính phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, mỗi loại có ưu và nhược điểm riêng:

• Hệ thống VoIP dựa trên đám mây: Dễ thiết lập, bảo trì thấp, linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Phù hợp với hầu hết doanh nghiệp nhỏ, cho phép điều chỉnh dịch vụ theo nhu cầu thay đổi.
• Hệ thống PBX tại chỗ: Cung cấp khả năng tùy chỉnh cao và kiểm soát toàn diện nhưng chi phí bảo trì cao, đòi hỏi hỗ trợ CNTT. Thích hợp hơn cho doanh nghiệp lớn với nhu cầu phức tạp.
• Hệ thống lai: Kết hợp ưu điểm của VoIP đám mây và PBX tại chỗ, phù hợp với doanh nghiệp có yêu cầu giao tiếp phức tạp hoặc quy định nghiêm ngặt nhưng muốn tiết kiệm chi phí.

Hệ thống VoIP dựa trên đám mây thường là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp nhỏ nhờ tính đơn giản, chi phí thấp và khả năng tích hợp với các tính năng như chất lượng giọng nói HD, chuyển tiếp cuộc gọi và ứng dụng di động.

TOP điện thoại VoIP tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ 2025

Mỗi thiết bị trong danh sách dưới đây đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng. Một số lại vô cùng hoàn hảo cho giao tiếp đa năng như gọi video, trong khi số khác phù hợp nhất với các doanh nghiệp ngân sách hạn hẹp.

Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về từng thiết bị này để bạn có thể xác định lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp của mình:

1. Điện thoại VoIP tốt nhất: Yealink SIP-T54W

Yealink T54W mang đến hiệu suất cao và tính linh hoạt không dây cho thiết lập máy tính để bàn của bạn, có màn hình màu có thể điều chỉnh và thiết kế tiện dụng, thời trang cho phép bạn thay đổi góc nhìn khi cần. Với Wi-Fi và Bluetooth tích hợp, nó kết nối với tai nghe và mạng không dây một cách dễ dàng, giúp giao tiếp liền mạch trở nên hoàn hảo.

T54W cũng hỗ trợ nhiều tài khoản và được trang bị công nghệ HD Voice của Yealink, một giải pháp chống ồn giúp giảm thiểu sự mất tập trung trong các cuộc gọi quan trọng. Nó cũng tương thích với các mô-đun mở rộng và phụ kiện của Yealink, cho phép bạn sửa đổi thiết bị để đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.

T54W cung cấp cho bạn nhiều tính năng, tất cả đều được gói gọn trong thiết kế thân thiện với người dùng và tiện dụng. Kết quả là một hệ thống truyền thông mang lại giá trị lâu dài và khả năng sử dụng ngay lập tức.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại VoIP có thể làm mọi thứ, Yealink T54W là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. Nó có khả năng đáp ứng nhu cầu của các doanh nhân đơn lẻ, nhóm nhỏ và các doanh nghiệp đang phát triển.

• Tốt nhất cho: Sử dụng cho mục đích kinh doanh nói chung
• Ưu điểm: Điện thoại không dây; kết nối không dây tiên tiến; màn hình độ phân giải cao có thể điều chỉnh
• Nhược điểm: Giá hơi cao, trên $200

2. Điện thoại VoIP tốt nhất cho các nhóm làm việc từ xa: Cisco 8845

Làm việc từ xa đã trở thành chuẩn mực đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ. Nếu công ty của bạn nằm trong số đó, Cisco 8845 có thể giúp tất cả các thành viên trong nhóm của bạn luôn kết nối bất kể họ ở đâu. Điện thoại có màn hình rộng năm inch sống động và khả năng quay video HD, cho phép bạn tham gia các cuộc họp ảo trực tiếp với độ trễ tối thiểu và hiển thị video rõ nét.

8845 cũng có thể tích hợp với thiết bị di động cá nhân của bạn để chuyển tiếp cuộc gọi và giao tiếp rảnh tay. Bạn thậm chí có thể kết nối tai nghe có dây hoặc Bluetooth với 8845 để thuận tiện hơn.

Vậy tại sao Cisco 8845 lại được công nhận là lựa chọn hàng đầu cho các nhóm làm việc từ xa? Đơn giản thôi. Nó thu hẹp khoảng cách giữa giao tiếp chất lượng văn phòng và tính linh hoạt tại nhà. Cuộc gọi video là một phần chính của giao tiếp nội bộ và bên ngoài, đặc biệt là đối với các nhóm làm việc từ xa. Với Cisco 8845, nhân viên có thể duy trì kết nối, ngay cả khi họ cách nhau hàng trăm dặm.

Mặc dù giá hơi cao, nhưng sự kết hợp giữa âm thanh, video và truyền thông an toàn cao cấp khiến nó đáng để đầu tư. Nó không chỉ là một chiếc điện thoại; nó là một trung tâm truyền thông kết hợp.

• Tốt nhất cho: Chuyên gia làm việc từ xa và kết hợp
• Ưu điểm: Có thể quay video; bảo mật tiên tiến; thiết kế mạnh mẽ
• Nhược điểm: Đắt hơn so với các mẫu máy cơ bản; cần sự hỗ trợ thiết lập

3. Điện thoại VoIP tốt nhất về khả năng mở rộng: Grandstream GXP2170

Nếu bạn nghĩ nhóm của mình có thể phát triển trong tương lai gần, hãy cân nhắc Grandstream GXP2170, một tùy chọn có thể mở rộng cho các doanh nghiệp phát triển nhanh cần mở rộng khả năng giao tiếp của mình. Nó có thể hỗ trợ tối đa 12 line và tối đa 6 tài khoản SIP, đồng thời cũng bao gồm màn hình LCD màu 4,3 inch và hội nghị thoại 5 chiều.

Tuy nhiên, một trong những tính năng nổi bật của GXP2170 là khả năng tích hợp với tối đa bốn mô-đun mở rộng GXP2200EXT, giúp nhóm của bạn có thể giám sát nhiều đường dây và lập trình trước tối đa 160 số quay số nhanh. Nó cũng hỗ trợ các tính năng nâng cao như hỗ trợ đỗ cuộc gọi và chuyển mạch móc điện tử.

Với mức giá khoảng $140, GXP2170 sẽ không làm bạn tốn kém khi cần thêm nhiều thiết bị vào văn phòng của mình. Grandstream cũng là một nhà sản xuất uy tín được biết đến với các thiết bị đáng tin cậy và dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

• Tốt nhất cho: Các công ty đang phát triển và quầy lễ tân
• Ưu điểm: Có khả năng mở rộng; Hỗ trợ Bluetooth; hiệu suất mạnh mẽ
• Nhược điểm: Thiết lập hơi phức tạp; không có màn hình cảm ứng

4. Điện thoại VoIP tốt nhất cho phòng hội nghị: Điện thoại hội nghị Yealink CP925

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Yealink CP925 hứa hẹn khả năng giao tiếp ở cấp độ tiếp theo được thiết kế dành riêng cho phòng hội nghị. Đây là thiết bị có vẻ ngoài độc đáo với một loạt 7 micrô để thu giọng nói từ mọi hướng. Nó cũng cho phép người tham dự kết nối thiết bị di động của họ để họ có thể thưởng thức âm thanh cao cấp trong các cuộc họp kết hợp.

Màn hình cảm ứng điện dung 4” của CP925 cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và micrô của máy dễ dàng thu được âm thanh trong bán kính 20 feet; chúng thậm chí còn được tích hợp khả năng khử tiếng ồn.

Nếu các cuộc họp và cuộc gọi trong phòng hội nghị là hoạt động chính trong ngày làm việc của bạn, CP925 là sự bổ sung tuyệt vời cho bộ công cụ giao tiếp của bạn. Nó thúc đẩy tương tác liền mạch với khách hàng và nhân viên, và tính thẩm mỹ dễ chịu của nó làm cho nó trở thành trung tâm phù hợp cho phòng hội nghị của bạn.

• Tốt nhất cho: Phòng hội nghị và văn phòng điều hành
• Ưu điểm: Có thể kết nối không dây; cuộc gọi thoại chất lượng cao; có thể mở rộng
• Nhược điểm: Giá cao hơn; nhiều hơn nhu cầu của người dùng đơn lẻ.

Tại sao Ngọc Thiên là lựa chọn tốt nhất cho VoIP doanh nghiệp nhỏ?

Có rất nhiều đơn vị cung cấp điện thoại VoIP trên thị trường hiện nay, tuy nhiên Ngọc Thiên tự hào đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của cả doanh nhân đơn lẻ và doanh nghiệp nhỏ. Chúng tôi cung cấp giải pháp VoIP hợp lý được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ và một trong những lợi thế quan trọng nhất của giải pháp này là dễ thiết lập. Bạn sẽ không cần phần cứng bổ sung hoặc quy trình CNTT phức tạp; chỉ trong vài phút, bạn có thể thực hiện cuộc gọi và chạy hệ thống điện thoại dựa trên đám mây hoạt động từ mọi vị trí.

Kết luận

Hy vọng rằng danh sách 4 điện thoại VoIP tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi sẽ giúp bạn bắt đầu tìm kiếm và hướng dẫn bạn đến đúng thiết bị cho công ty của mình. Tuy nhiên, tìm đúng điện thoại chỉ là một nửa chặng đường. Bạn cũng cần chọn đúng nhà cung cấp.

May mắn thay, quyết định đó rất dễ dàng. Ngọc Thiên là lựa chọn rõ ràng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm kết nối VoIP nhanh, đáng tin cậy và giá cả phải chăng.

Câu hỏi thường gặp