Thiết bị ghi âm

Thiết bị ghi âm là gì?

Thiết bị ghi âm là hệ thống chuyên dụng dùng để ghi lại cuộc gọi điện thoại và âm thanh môi trường, giúp doanh nghiệp và tổ chức quản lý, giám sát và nâng cao chất lượng dịch vụ. Danh mục thiết bị ghi âm bao gồm: máy ghi âm, card ghi âm và phần mềm ghi âm, đáp ứng nhu cầu đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp quy mô lớn.

• Máy ghi âm: Từ loại ghi âm 1 kênh cho đến hệ thống nhiều kênh dành cho doanh nghiệp. Hỗ trợ tự động ghi âm, lưu trữ trên thẻ nhớ, phát lại trực tiếp và một số mẫu cao cấp cho phép quản lý từ xa qua LAN/Internet. Phân quyền người sử dụng, Kết nối quản lý tập trung hàng 100 thiết bị đồng thời.

• Card ghi âm: Thường được gắn vào máy tính hoặc hệ thống tổng đài thông qua các cổng kết nối như USB hoặc khe cắm PCI, cho phép quản lý tập trung và ghi âm nhiều cuộc gọi cùng lúc. Phù hợp với Call Center, trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc doanh nghiệp lớn.

• Phần mềm ghi âm: Giải pháp linh hoạt cho phép ghi âm, lưu trữ, thống kê, phân quyền người dùng và kết nối từ xa qua LAN/Internet, hỗ trợ kiểm soát hàng trăm thiết bị cùng lúc.

Tính năng nổi bật của thiết bị ghi âm

Thiết bị ghi âm hiện đại ngày nay không chỉ dừng lại ở chức năng lưu trữ âm thanh, mà còn được tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến nhằm tối ưu hiệu quả cho doanh nghiệp:

• Công nghệ AI thông minh: Hỗ trợ phân tích dữ liệu, quản lý tập trung và tối ưu hiệu quả sử dụng.

• Hỗ trợ Analog & SIP: Ghi âm đồng thời cả điện thoại bàn cố định và hệ thống VoIP.

• Màn hình cảm ứng 10 inch: Giao diện trực quan, thao tác nhanh chóng, dễ quản lý.

• Ổ cứng dung lượng lớn (1TB – 2TB): Lưu trữ hàng chục nghìn giờ ghi âm, dễ dàng tìm kiếm và phát lại.

• Giám sát thời gian thực: Theo dõi cuộc gọi trực tiếp qua LAN, đảm bảo quản lý kịp thời.

• Hoạt động độc lập: Không phụ thuộc vào máy tính, hệ thống ổn định và tiết kiệm năng lượng.

• Khả năng mở rộng linh hoạt: Hỗ trợ từ 16 line analog đến hàng trăm port khi doanh nghiệp phát triển.

• Ghi âm thông minh: Nhiều chế độ (theo điện áp, phím bấm, âm thanh) cùng chức năng ghi vòng lặp liên tục.

• Quản lý nghiệp vụ: Thống kê, báo cáo chi tiết, hiển thị thông tin khách hàng và quản lý phân quyền người dùng.

• Cảnh báo thông minh: Tự động cảnh báo khi gần đầy dung lượng, gián đoạn hệ thống hoặc trễ kết nối.

Ứng dụng thực tế

Thiết bị ghi âm được sử dụng rộng rãi trong:

• Doanh nghiệp & Call Center: Quản lý chất lượng chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân viên.

• Ngân hàng, tài chính, bảo hiểm: Đảm bảo minh bạch, lưu trữ dữ liệu phục vụ kiểm tra và đối soát.

• Cơ quan, tổ chức chính phủ: Lưu trữ thông tin liên lạc, quản lý tập trung hệ thống viễn thông.

Ngọc Thiên cung cấp thiết bị ghi âm chính hãng, giá tốt

Ngọc Thiên chuyên phân phối thiết bị ghi âm điện thoại, card ghi âm, phần mềm ghi âm chính hãng từ các thương hiệu uy tín như Artech, Zibosoft, Voicesoft, Tansonic…. Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, giá cả cạnh tranh, cùng dịch vụ tư vấn – lắp đặt – hỗ trợ kỹ thuật tận tâm.

Dù bạn cần máy ghi âm cho văn phòng nhỏ, hệ thống ghi âm nhiều kênh cho call center, hay phần mềm ghi âm chuyên dụng, Ngọc Thiên luôn có giải pháp phù hợp. Với kinh nghiệm nhiều năm triển khai cho doanh nghiệp, ngân hàng, trung tâm chăm sóc khách hàng và cơ quan chính phủ, chúng tôi tự tin mang đến cho bạn những sản phẩm đáng tin cậy, dễ sử dụng và hiệu quả lâu dài.

Liên hệ ngay 028 777 98 999 để được đội ngũ nhân viên Ngọc Thiên tư vấn chi tiết và nhận báo giá tốt nhất.

CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NGỌC THIÊN

📞 Hotline: 028 777 98 999

📧 Email: info@vnsup.com