Chính sách bảo hành Ngọc Thiên

Chính sách bảo hành Ngọc Thiên

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Quy định về bảo hành

bao hanh san pham

Bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày giao hàng).

thoi han

Thời hạn

Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

Điều kiện bảo hành

Điều kiện

Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm

Những trường hợp không được bảo hành

Những trường hợp không được bảo hành ở Ngọc Thiên
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
  • Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
  • Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
  • Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Ngọc Thiên
  • Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Chính sách bảo hành Ngọc Thiên
  • Đổi mới trong 07 ngày đầu nếu có lỗi do thiết bị (Không áp dụng cho một số mã đặc biệt phải đặt hàng theo yêu cầu)
  • Thiết bị còn trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế theo đúng quy định của nhà sản xuất.
  • Thiết bị hư hỏng phải gửi lại Công ty được bảo hành và hoàn trả máy tốt trong thời gian từ 02 đến 15 ngày tùy theo mức độ hư hỏng.
  • Không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại thiết bị nếu không vì lỗi của nhà sản xuất yêu cầu.
  • Xem thêm chi tiết tại: CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Trách nhiệm bảo hành của công ty Ngoc Thien Supply – NTS

Chính sách bảo hành Ngọc Thiên

  • Thiết bị còn trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế theo đúng quy định của nhà sản xuất.
  • Thiết bị hư hỏng phải gửi lại Công ty được bảo hành và hoàn trả máy tốt trong thời gian từ 02 đến 15 ngày tùy theo mức độ hư hỏng.
  • Không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại thiết bị nếu không vì lỗi của nhà sản xuất yêu cầu

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Hỗ trợ kỹ thuật: 1900099978

Hotline: 028.7779.8999