ARTECH AFCX – Card ghi âm số cho AF Series

ARTECH AFCX – Card ghi âm E1/T1 kỹ thuật số

Card ghi âm ARTECH AFCX là card mở rộng ghi âm kỹ thuật số dùng cho các lại card AF Series, giải pháp ghi âm cao cấp, hỗ trợ kết nối LAN/WAN và giám sát cuộc gọi qua Internet. Thiết bị cho phép ghi âm trực tiếp các cuộc đàm thoại mà không cần kết nối với PC hay cài đặt phần mềm hỗ trợ.

Người dùng có thể quản lý, tìm kiếm, nghe lại file ghi âm một cách dễ dàng thông qua giao diện web thân thiện. Ngoài ra, card AFCX còn đi kèm phần mềm chuyên dụng, hỗ trợ sao lưu (Backup) dữ liệu ra thiết bị lưu trữ ngoài khi cần mở rộng hoặc bảo toàn dữ liệu lâu dài.

Tính năng nổi bật của ARTECH AFCX

• Quản lý hệ thống: cấu hình địa chỉ IP, giám sát thời gian thực, nâng cấp online, reset về mặc định.

• Quản lý ghi âm: tìm kiếm theo thời gian, kênh, số điện thoại; thao tác nghe, tải xuống, xóa file dễ dàng.

• Cấu hình linh hoạt: thiết lập kênh ghi âm, tham số, lịch ghi âm theo ngày/tuần.

• Ghi âm thông minh:

  • Ghi âm tự động khi có tín hiệu cuộc gọi.

  • Ghi âm thủ công bằng phím (* để bắt đầu, # để dừng).

  • Lưu file định dạng WAV, TS2, TS4 với nhiều mức nén.

  • Tự động xóa dữ liệu cũ khi ổ đĩa đầy.

• Hiển thị & giám sát: hiển thị số gọi đến, theo dõi online qua LAN/Internet, hiển thị cuộc gọi nhỡ.

• Quản lý người dùng: tạo mới, đổi mật khẩu, phân quyền dễ dàng.

• Tích hợp tổng đài: ghi âm máy nhánh, hỗ trợ loại trừ ghi âm cho số đặc biệt.

• Popup thông tin cuộc gọi: hiển thị số gọi đến, tên khách hàng, công ty (yêu cầu đăng ký Caller ID).

• Hỗ trợ CRM: dữ liệu cuộc gọi giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.

• Sao lưu & lưu trữ: backup qua FTP lên server, quản lý dữ liệu tập trung, truy cập lại dễ dàng từ LAN/Internet.

Thông số kỹ thuật của ARTECH AFCX