Sự phát triển của Internet tốc độ cao thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ trong ngành viễn thông. Hạ tầng tổng đài Analog truyền thống bộc lộ nhiều điểm yếu như chi phí bảo trì đắt đỏ, dễ chập…