GIẢI PHÁP GHI ÂM CHO NHÀ TÙ
Giải pháp ghi âm điện thoại toàn bộ các cuộc gọi ra và gọi vào giữa các phạm nhân và người nhà. Tự động ghi âm các cuộc gọi, giám sát theo dõi từ xa các cuộc gọi.
HỆ THỐNG GHI ÂM GIÁM SÁT THOẠI DÀNH CHO QUẢN LÝ HỆ THỐNG NHÀ TÙ
1. Mô hình hệ thống
2. Các phân hệ module và tính năng.
a. Các mudule hệ thống
Thoại cho hệ thống giám sát gồm 2 loại cabin:
– Cabin cho phạm nhân nghe các cuộc gọi đến hoặc thực hiện các cuộc gọi đi, mỗi cabin là 1 điện thoại (Số lượng cabin tùy chọn tăng hoặc giảm)
– Cabin dành cho việc đàm thoại 2 chiều khi có người nhà bệnh nhân đến thăm: Mỗi cabin gồm 2 điện thoại, 1 bên trong dành cho phạm nhân và 1 bên ngoài dành cho người thăm. Khi người nào nhấc mấy lên thì bên kia ring chuông và người kia nhấc máy lên nghe trực tiếp (không cần bấm số)
b. Module ghi âm cuộc gọi thoại
– Máy chủ ghi âm dùng dòng máy chủ công nghiệp: Chọn loại chạy 2 nguồn phòng trường hợp 1 nguồn hỏng có nguồn backup chạy ngay. Và chọn dòng chạy raid 1 để backup phòng trường hợp 1 ổ cứng hỏng
– Khi gọi vào hoặc gọi ra hoặc nói chuyện giữa các cabin, hệ thống ghi âm tự động detect và ghi âm lại toàn bộ cuộc nói chuyện.
– Tại phòng giám sát: Cho phép các giám sát viên nghe trực tiếp nội dung cuộc gọi đang nói truyện.
– Hoặc có thể nghẹ lại các cuộc ghi âm bằng file đã lưu trên hệ thống máy chủ ghi âm.
– Hệ thống ghi âm cho phép tự động lưu các nội dung ghi âm ra ổ CD, ra ổ cứng ngoài hoặc ra một máy tính khác ở xa (trong cùng hệ thống mạng WAN)
– File ghi âm mặc định dạng file wav có thể nghe file ghi âm trên bất kỳ thiết bị nghe nhạc nào, hoặc lưu dưới dạng file nén cho dung lượng nhỏ hơn
– Thời gian ghi âm: đối với file wav thì 1 Gbyte ổ cứng ghi âm được 70 giờ nói chuyện (không tính thời gian chờ).
– Chế độ ghi âm có thể đặt nhiều mức khác nhau:
- Tự động ghi âm/Ghi âm khi có voice (âm thanh)/ Ghi âm tùy chọn.
– File ghi âm có lưu đầy đủ thông tin cho cuộc gọi đó như:
- Ghi âm cho cabin nào
- Ghi âm vào ngày nào, giờ nào, phút nào, kênh bao nhiêu…
– Hệ thống ghi âm có backup nguồn chạy trong trường hợp khi mất điện, thời gian có thể lên tới 8 tiếng liên tục.
– Hệ thống giám sát trang bị thêm tai nghe chuyên dụng (HCS600):
- Để nghe hoặc hệ thống loa ngoài
- Để cho cả phòng giám sát cùng nghe
c. Module giám sát từ xa
– Tại phòng cấp trên hoặc cấp cao hơn
– Có modul giám sát từ xa nghe trực tiếp các cuộc thoại đang nói chuyện bằng công cụ moniter recording
– Cho phép nghe trực tiếp từ xa các file ghi âm từ máy chủ của phòng giám sát
– Hệ thống giám sát trang bị thêm tai nghe (HCS600) để nghe
– Hoặc hệ thống loa ngoài để cho cả phòng giám sát cùng nghe
