Yeastar Linkus Desktop cập nhật tính năng giám sát chất lượng cuộc gọi và tối ưu giao diện

Phần mềm liên lạc hợp nhất Yeastar Linkus Desktop đã có bước chuyển mình mạnh mẽ trong năm 2026 với hàng loạt tính năng đột phá. Ứng dụng này biến máy tính làm việc của nhân viên thành một trạm điện thoại thông minh phục vụ công việc hàng ngày.

Nhờ những cải tiến trên phiên bản Yeastar Linkus Desktop, người dùng doanh nghiệp có thể thực hiện các cuộc đàm thoại chất lượng cao với độ ổn định vượt trội. Đây là giải pháp không thể thiếu để xây dựng môi trường làm việc số linh hoạt cho các tổ chức.

Gói phần mềm Linkus Windows 2026 mang lại giao diện người dùng tinh tế và hiện đại hơn. Nhân viên có thể dễ dàng quản lý danh bạ nội bộ và kết nối với đồng nghiệp chỉ qua một cú nhấp chuột.

Hệ thống giám sát chất lượng cuộc gọi trên Yeastar Linkus Desktop

Một trong những cải tiến công nghệ quan trọng nhất trên Yeastar Linkus Desktop là tính năng đo lường các chỉ số kết nối trực tiếp trong khi đàm thoại. Thay vì phải dựa vào cảm nhận âm thanh chủ quan, người dùng có thể theo dõi tình trạng đường truyền một cách chuẩn xác.

Tính năng giám sát chất lượng cuộc gọi Linkus ghi nhận liên tục độ trễ mạng, tỷ lệ mất gói tin âm thanh và độ biến thiên thời gian trễ. Các thông số này được hiển thị trực quan giúp nhân viên phát hiện sớm các vấn đề chập chờn của mạng Wi-Fi văn phòng.

Phiên bản Linkus Windows 2026 tự động hiển thị các biểu tượng cảnh báo màu sắc khi chất lượng kết nối thoại xuống thấp hơn tiêu chuẩn cho phép. Nhờ đó, người dùng kịp thời chuyển sang mạng dây để không làm gián đoạn cuộc trao đổi với khách hàng.

Người quản lý mạng nội bộ đánh giá rất cao tính năng giám sát chất lượng cuộc gọi Linkus vì nó giúp khoanh vùng nguyên nhân sự cố một cách nhanh chóng. Việc khắc phục lỗi mạng viễn thông nhờ đó diễn ra tức thì.

• Hiển thị trực quan chỉ số chất lượng âm thanh MOS score trên giao diện Yeastar Linkus Desktop.
• Theo dõi chi tiết tỷ lệ mất gói tin âm thanh và độ trễ đường truyền theo thời gian thực.
• Cảnh báo thông minh khi mạng không ổn định giúp người dùng chủ động kiểm tra kết nối.

Cải tiến giao diện người dùng và điều khiển cuộc gọi CTI

Trải nghiệm thao tác của người dùng trên ứng dụng Yeastar Linkus được hoàn thiện đáng kể nhờ bổ sung tùy chọn giao diện tối Dark Mode. Tính năng này giúp giảm mỏi mắt cho nhân viên trực tổng đài khi phải làm việc liên tục nhiều giờ trước máy tính.

Khi sử dụng Yeastar Linkus Desktop, nhân sự có thể điều khiển trực tiếp điện thoại bàn hoặc ứng dụng di động thông qua chế độ CTI tiện lợi. Người dùng dễ dàng bấm số quay nhanh trực tiếp từ danh bạ trên máy tính mà không cần chạm vào điện thoại để bàn.

Đợt phát hành Linkus cập nhật còn mở rộng giao diện lập trình TAPI hỗ trợ tối đa 50 người dùng đồng thời trong mạng nội bộ. Điều này tạo điều kiện thuận lợi để tích hợp tổng đài với các hệ thống phần mềm quản lý khách hàng CRM.

Phiên bản phát hành	Tính năng cốt lõi được nâng cấp	Giá trị ứng dụng thực tiễn
Bản cập nhật 1.19.3	Bổ sung tùy chọn giao diện sáng và tối	Bảo vệ thị lực cho nhân viên làm việc ca đêm và mang lại giao diện hiện đại, chuyên nghiệp.
Bản cập nhật 1.21.2	Đăng nhập nhiều máy và điều khiển CTI	Cho phép nhân viên sử dụng máy tính làm bàn phím quay số nhanh cho điện thoại IP để bàn.
Bản cập nhật 1.22.4	Chuyển tiếp tin nhắn hộp thư thoại	Giúp chuyển nhanh nội dung voicemail quan trọng tới các máy nhánh chuyên trách khác.
Bản cập nhật 1.24.2	Giám sát chất lượng mạng và TAPI 50 user	Tối ưu hóa khả năng tích hợp với các phần mềm CRM và quản lý cuộc gọi khách hàng chuyên sâu.

* Lưu ý: Mức giá và chi phí gói cước phần mềm được đề cập mang tính chất tham khảo, có thể thay đổi theo chính sách của Yeastar.

Những tiện ích tích hợp trên Yeastar Linkus Desktop mang lại trải nghiệm làm việc đồng bộ và liền mạch cho toàn bộ nhân viên. Năng suất xử lý cuộc gọi nhờ đó được cải thiện rõ rệt so với phương thức nghe gọi truyền thống.

Bản Linkus cập nhật này giúp loại bỏ hoàn toàn các thao tác bấm số thủ công phức tạp trên bàn phím cứng. Mọi tương tác thoại đều được thực hiện trơn tru trên màn hình máy tính.

Bản vá chứng chỉ bảo mật và yêu cầu tương thích hệ thống

Yếu tố an toàn thông tin luôn được Yeastar chú trọng hàng đầu trong suốt quá trình phát triển Linkus Windows 2026. Phiên bản phần mềm 1.27.2 đã giải quyết triệt để sự cố chứng chỉ bảo mật tự ký hết hạn gây gián đoạn kết nối.

Việc duy trì Yeastar Linkus Desktop ở phiên bản mới nhất giúp bảo vệ các cuộc gọi nội bộ khỏi các nguy cơ nghe lén hoặc tấn công mạng. Quản trị viên hệ thống nên bật tính năng tự động cập nhật để máy trạm của nhân viên luôn được bảo vệ.

Người dùng cần lưu ý rằng mỗi đợt Linkus cập nhật đều yêu cầu phiên bản firmware tương thích trên tổng đài Yeastar P-Series. Doanh nghiệp cần tiến hành nâng cấp đồng bộ cả hệ thống tổng đài và phần mềm máy trạm để đạt hiệu quả cao nhất.

Quá trình triển khai Yeastar Linkus Desktop diễn ra thuận lợi nhờ các gói cài đặt msi tương thích hoàn toàn với chính sách nhóm Active Directory. Bộ phận IT có thể đẩy phần mềm đồng loạt xuống toàn bộ máy tính văn phòng.

• Phiên bản 1.27.2 khắc phục triệt để lỗi chứng chỉ bảo mật, bảo đảm kết nối thông suốt.
• Kiểm tra và nâng cấp firmware tổng đài Yeastar P-Series lên phiên bản tương thích với Yeastar Linkus Desktop.
• Kích hoạt tính năng tự động cập nhật trên ứng dụng Yeastar Linkus để nhân sự luôn sử dụng bản vá mới nhất.

Đội ngũ kỹ thuật đánh giá rất cao sự ổn định của giám sát chất lượng cuộc gọi Linkus trên các phiên bản mới. Các công cụ này giúp việc bảo trì hạ tầng mạng viễn thông văn phòng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều.

Hỗ trợ cài đặt và chuyển giao giải pháp softphone doanh nghiệp

Là đơn vị uy tín phân phối thiết bị viễn thông và thiết bị hội nghị chính hãng, Ngoc Thien Supply đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp trên cả nước. Đội ngũ chuyên gia của Ngọc Thiên am hiểu sâu sắc về hệ sinh thái sản phẩm Yeastar.

Khi khách hàng cần triển khai Yeastar Linkus Desktop cho số lượng lớn nhân sự, chúng tôi cung cấp giải pháp cài đặt đồng bộ từ xa nhanh chóng. Các chuyên viên sẽ thiết lập chứng chỉ số SSL và hướng dẫn người dùng khai thác trọn vẹn các tính năng.

Mọi thiết bị tổng đài và bản quyền phần mềm do Ngọc Thiên cung cấp đều có đầy đủ hóa đơn chứng từ và chứng nhận CO/CQ minh bạch. Quý đơn vị hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng và xuất xứ của sản phẩm khi làm việc với chúng tôi.

Chúng tôi duy trì chính sách hỗ trợ kỹ thuật 24/7 nhằm đảm bảo ứng dụng Yeastar Linkus của khách hàng luôn vận hành ổn định. Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh.

Khách hàng khi sử dụng Yeastar Linkus Desktop luôn nhận được sự chăm sóc tận tình và cập nhật các tính năng mới kịp thời. Chúng tôi cam kết mang lại giải pháp viễn thông hoàn thiện nhất cho doanh nghiệp.

• Cam kết thiết bị tổng đài Yeastar và bản quyền phần mềm chính hãng 100% đầy đủ hồ sơ pháp lý kiểm toán.
• Quy trình triển khai softphone chuyên nghiệp, hỗ trợ cấu hình từ xa nhanh chóng qua phần mềm điều khiển an toàn.
• Chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo, sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt vòng đời sử dụng.

Ứng dụng Yeastar Linkus Desktop là bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp xây dựng môi trường liên lạc số hiện đại và tiết kiệm chi phí. Ngọc Thiên cam kết luôn mang đến những giải pháp công nghệ tối ưu nhất cho quý khách hàng.

Kết luận và định hướng triển khai hạ tầng viễn thông

Ứng dụng Yeastar Linkus Desktop mang lại giải pháp liên lạc hợp nhất toàn diện, giúp nâng cao năng suất và tạo điều kiện làm việc linh hoạt cho nhân viên. Việc chủ động cập nhật các phiên bản mới giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa các công nghệ viễn thông tiên tiến nhất.

Để được tư vấn triển khai Yeastar Linkus Desktop và nhận các chính sách hỗ trợ kỹ thuật chu đáo nhất, quý khách hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên viên của Ngọc Thiên.

Liên hệ Hotline: 028 777 98 999

Câu hỏi thường gặp về phần mềm Yeastar Linkus Desktop