So sánh Contact Center & Call Center

Hiện nay, Tổng đài Call Center là tổng đài đang phát triển rất mạnh trên thế giới. Chính vì vậy, các doanh nghiệp tại Việt Nam nên tham khảo và sử dụng loại tổng đài này. Khái niệm Call Center là gì và tổng đài Call Center là gì? Call Center được hiểu là trung [..đọc tiếp]