Hướng dẫn cách cấu hình Grandstream GRP26XX Series cho 3CX

Các mô hình được hỗ trợ: Grandstream GRP26XX series

  • GRP2612
  • GRP2613
  • GRP2614
  • GRP2615 
  • GRP2616 

Bước 1: Nâng cấp lên Firmware cần thiết

Đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phần sụn được yêu cầu bởi 3CX. Nếu thiết bị cần cập nhật thủ công, hãy tải xuống phần sụn được yêu cầu mới nhất của 3CX từ đây. Để kiểm tra phần sụn nào mà điện thoại đang chạy và cách nâng cấp chúng, hãy đọc hướng dẫn sau: Cách nâng cấp thủ công điện thoại IP Grandstream

Bước 2: Khôi phục cài đặt gốc tại địa chỉ IP

Trước khi cung cấp điện thoại IP, điện thoại phải được đưa về cài đặt mặc định của nhà sản xuất để loại bỏ các cài đặt thiết bị còn lại khỏi cấu hình trước đó. Để đặt lại thiết bị, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Grandstream dòng GXP

Bước 3: Cung cấp điện thoại

Có hai cách để cung cấp điện thoại:

  • Plug & Play – Dành cho điện thoại trên mạng LAN cục bộ hoặc phía sau SBC 3CX.
  • RPS – Đối với điện thoại trên các mạng từ xa sẽ kết nối trực tiếp với 3CX và sử dụng STUN

LAN hoặc SBC cục bộ: Cung cấp qua Plug’n’Play

  1. Kết nối điện thoại với mạng. Một yêu cầu PnP sẽ được gửi tự động đến 3CX.
  2. Truy cập vào điện thoại di động trực tuyến trên bảng điều khiển quản lý 3CX Điện thoại mới sẽ được đánh dấu đậm.
  3. Nhấp vào mục BOLD và chọn giữa các phần mềm “Assign Ext” hoặc “Add Ext”, tùy thuộc vào việc bạn muốn gán điện thoại cho tiện ích mở rộng hiện có hay tạo một tiện ích mới.
  4. Tất cả các cài đặt cung cấp chính được điền trước. Nếu tổng đài của bạn có nhiều card mạng, hãy chọn giao diện mạng mà điện thoại IP này được kết nối.
  5. Click vào “OK”. Điện thoại sẽ được cấu hình tự động và sẽ khởi động lại để hoàn tất thiết lập.

Điện thoại từ xa: Cung cấp qua máy chủ RPS

  1. Lưu ý địa chỉ MAC của điện thoại, thường được viết ở mặt sau của điện thoại.
  2. Truy cập vào “Phones”,  trong Bảng điều khiển quản lý 3CX và nhấn vào “+ Add Phone”.
  3. Từ danh sách thả xuống, chọn phần mở rộng mà điện thoại này phải được chỉ định.
  4. Trong hộp thoại tiếp theo, chọn Nhà cung cấp / Kiểu điện thoại và nhập địa chỉ MAC của thiết bị.
  5. Đặt “Provisioning Method”,  chuyển đổi sang “Direct SIP (Stun – Remote)” và bấm vào “OK”.
  6. Đảm bảo rằng tiện ích mở rộng đã sẵn sàng để được định cấu hình qua RPS bằng cách kiểm tra“Event Log” từ “Dashboard”. Nếu thông báo xuất hiện dưới dạng “Warning”,  hãy thực hiện theo các hướng dẫn được nêu trong thông báo và sử dụng phương thức Cung cấp liên kết thủ công.
  7. Điện thoại hiện đã sẵn sàng để được cung cấp – bạn có thể khởi động điện thoại từ bất cứ đâu.
  8. Điện thoại sẽ khởi động lại hai lần và nhắc nhập tên người dùng và mật khẩu: Nhập số tiện ích mở rộng làm tên người dùng, nhấn mũi tên hướng xuống và mã PIN thư thoại làm mật khẩu. Nhấn OK.

Bước 4: Cấu hình điện thoại mở rộng

Điện thoại IP có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của người dùng. Hoặc điện thoại có thể được triển khai trong cấu hình mặc định. Họ cũng có thể được thay đổi ở giai đoạn sau. Và thay đổi có thể được áp dụng thông qua “Phones” > “Select Device” > “Re-Provision” trong 3CX Management Console:

Giới hạn đã biết

  • Hai phím đầu tiên được định cấu hình là các phím dòng (thông qua mẫu). Và không thể thay đổi, nếu không điện thoại sẽ không thể thực hiện cuộc gọi .
  • Khi định cấu hình điện thoại Grandstream GRP là STUN. Phạm vi Cổng RTP sẽ luôn là 24 cổng, bắt đầu từ “Local RTP Audio Ports Start”, bạn cài đặt trong cài đặt của tiện ích mở rộng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *