Các bước cấu hình EPOS|Tai nghe Sennheiser với 3CX Web Client

Hướng dẫn này sẽ đưa bạn qua các bước cần thiết để định cấu hình EPOS của bạn| Tai nghe Sennheiser hoạt động với Máy khách Web 3CX. Sử dụng một EPOS |  Tai nghe Sennheiser bạn có thể bắt đầu, kết thúc, trả lời, gọi lại hoặc từ chối cuộc gọi, quản lý âm lượng và tắt tiếng micrô. Bạn có thể tìm thêm thông tin hỗ trợ về EPOS | Trang web Sennheiser .

1. Tải xuống EPOS | Phần mềm Sennheiser

  1. Tải xuống cho Windows hoặc Mac: EPOS Connect/ Sennheiser HeadSetup Pro
  2. Run setup để cài đặt EPOS Connect / Sennheiser HeadSetup Pro trên PC hoặc Mac của bạn.
  3. Nếu bạn đang sử dụng 3CX App for Windows,  bạn cũng cần tải xuống và cài đặt Plugin 3CXPhone .
  4. Khởi động lại PC hoặc Mac của bạn để áp dụng các thay đổi cấu hình
  5. Xác minh rằng EPOS của bạn | Tai nghe Sennheiser được kết nối và đặt làm mặc định cho đầu vào và đầu ra âm thanh trên:
  • Windows“Control Panel” > “Sound”.
  • Mac“System Preferences” > “Sound”.

Quan trọng: Việc tích hợp với EPOS Connect / HeadSetup Pro có thể không hoạt động với các phiên bản Firefox mới nhất, vì các phiên bản này không chấp nhận chứng chỉ bảo mật do EPOS cung cấp | Sennheiser. Để giải quyết, hãy xem hướng dẫn này để thêm một ngoại lệ trong Trình quản lý chứng chỉ Firefox.

2. Định cấu hình Trình mở rộng Trình duyệt và Trình duyệt Web 3CX

Tùy thuộc vào kiểu máy cụ thể của bạn, bạn có thể tích hợp EPOS | Các chức năng trả lời, kết thúc cuộc gọi và âm lượng của tai nghe Sennheiser với:

  • 3CX Web Client – Go to “Settings” > “Other Options” > “Use headset integration” and select “Sennheiser”.
  • CX Browser Extension – Go to “Settings” > “Personalize” > “Use headset integration” and select “Sennheiser”.

Xác minh rằng mô hình cụ thể của bạn đã được phát hiện và hiển thị. Bây giờ bạn có thể sử dụng EPOS của bạn | Thiết bị Sennheiser. Để quản lý các cuộc gọi thông qua Máy khách Web 3CX.

3. Cập nhật EPOS | Phần mềm Sennheiser trên Windows

Sử dụng EPOS | Trình cập nhật Sennheiser để đảm bảo rằng thiết bị của bạn được cập nhật với phần mềm mới nhất . Để  kiểm tra các bản cập nhật có sẵn, hãy chọn Tùy chọn của nhóm Tùy chọn > >> Kiểm tra các bản cập nhật. Và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cập nhật phần mềm cho thiết bị của bạn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *